Skip to main content
Antwoord

poorten open voor omvormer

  • May 5, 2020
  • 4 reacties
  • 178 keer bekeken
Doerak15
Nieuwkomer

Wij zijn klant bij jullie

Gisteren hebben  de monteurs zonnepanelen op het dak gelegd, het werkt allemaal goed. De monteur zei: U moet even KPN bellen dat ze de poorten open zetten voor de omvormer dat het uitgelezen kan worden. Ik dacht nou dat doe ik even.

Zegt een mevr van kpn dat moet u zelf doen op de pc. Ik zei hoe dan,ik kan een email sturen en lezen.maar dat weet ik niet.

Kan iemand mij helpen

admin: eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door wjb

Er hoeven helemaal geen poorten open gezet te worden voor die omvormer.

Altijd weer hetzelfde smoesje als ze er zelf niet uit komen.

Het enige wat je moet doen is jouw omvormer aanmelden op de portal van de leverancier en that's it, niks niet poorten open zetten.

 

Wat is het merk van die omvormer?

Heeft de omvormer al wel verbinding met jouw thuisnetwerk?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    wjb
    Superuser
    • wjb
    • Antwoord
    • May 5, 2020

    Er hoeven helemaal geen poorten open gezet te worden voor die omvormer.

    Altijd weer hetzelfde smoesje als ze er zelf niet uit komen.

    Het enige wat je moet doen is jouw omvormer aanmelden op de portal van de leverancier en that's it, niks niet poorten open zetten.

     

    Wat is het merk van die omvormer?

    Heeft de omvormer al wel verbinding met jouw thuisnetwerk?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Marcia van KPN
    A
    • Anonymous
    • May 5, 2020

    Hallo @Doerak15 , die juffrouw van KPN heeft een beetje gelijk, die zonnepaneelmonteurs dienen e.e.a werkend op te leveren, als het niet (goed) werkt, niet betalen.

    Mijn buurman had 2 jaar terug door een gerenommeerd bedrijf zonnepanelen laten installeren en hebben het ook keurig via een werkende wifi-verbinding naar huis opgeleverd, de zonnepanelen zijn gemonteerd op zijn garagedak en in de garage zit alle techniek.

    K
    Wijsgeer
    • KeesYagi
    • May 5, 2020

    Ik ben ook wel benieuwd wat er nu precies aan de hand is.

    Informeren bij de leverancier zou ik zeggen, per email en dan het antwoord hier plaatsen, dan kunnen we meedenken.

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ha @Doerak15, welkom! Is het inmiddels gelukt met de omvormers? We lezen hier vaker dat klanten naar ons verwezen worden, maar helaas moet je inderdaad echt bij de leverancier zijn! Hopelijk komen jullie er samen uit :-).

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement