Ring Chime verbindt niet meer met wifi na wijzigen netwerknaam en wachtwoord

Hi ​@Kdoes82 en welkom bij de KPN Community. Goed dat je hier een topic voor aanmaakt! 

Ik weet niet precies wat je allemaal al geprobeerd hebt, dus als ik dingen uitvraag die je al getest hebt laat het dan gerust weten. 

Heb je al eens Extra Wifi ingesteld en deze op 2,4 Ghz gezet? Ik ben benieuwd of de Chime daar wel mee wil verbinden. 
Zo niet, wat gebeurt er dan precies als de Chime verbinding probeert te maken? Krijg je een foutmelding te zien? 

Ik hoor het graag!

Hi  ​@Sanne van KPN Ik heb eerst hard reset gedaan op de chime

Toen de extra wifi 2.4ghz, modem reset.

Toen de extra wifi punt eruit gehaald.

Heb toen via verachillende telefoons in huis hotspots gedaan. Daar pakt de chime wel, wil ik het overzetten naar de wifi, pakt het weer niet.

Heb zelfs de naam van de wifi en het wachtwoord weer veranderd (alleen letters en cijfers). Het pakt nog steeds niet.

Wanneer de chime op de hotspot verbind, doet ie dat heel snel. 

Zodra ik het op de wifi probeer, laadt het heel langzaam. Blijft dan heel lang op 95% hangen en zegt uiteindelijk dat het niet lukt.

Dit is wat het elke keer aangeeft wanneer het niet verbind.

En dit allemaal omdat ik in eerste instantie mijn wachtwoord vab de wifi had veranderd. Daarvoor deed de Chime het wel gewoon.

​@Sanne van KPN 

Wpa staat op 2, dat had ik ook al gedaan.

Heb de chime zelfs in de meterkast gedaan bij de modem.

Heeft allemaal niet mogen baten.

Wat ik vooral raar vind is dat hij wel pakt op een hotspot, maar niet meer met de wifi thuis.

Check, hoe zit het dan met het uitzetten van IPv6 in je modem? Heb je dit ook al eens geprobeerd?

Op een wat ouder Reddit topic lees ik ook dat het kan helpen om alle apparaten los te koppelen/de verbinding met het internet te verbreken en daarna de Chime als eerste aan te sluiten.
Helpt dat misschien? Ik ben benieuwd!

Ipv6 stond ook al uit.

En dat vab de reddit topic doet ook niks.

Alles eruit getrokken, modem herstart, telefoon herstart. Niks werkt. De frusratie is hoog nu, want nu horen we niet wanneer iemand aanbelt.

En dit alleen door het aanpassen van een wachtwoord.