Skip to main content

Al geruime tijd een router storing (ruim 4 maanden) ze zouden een V12 opsturen als oplossing en je raad het al.. nog altijd niks! Een financiële tegemoetkoming voor de geleden schaden zit er niet in natuurlijk.

 

Wat een slechte service is dit van KPN... Niet zoals ik het gewend ben... Laatste week afwachten en anders na jaren trouwe klant te zijn geweest toch maar overstappen..:disappointed_relieved:

Welke storing heeft u? Wat werkt er niet goed?

Continu valt de wifi en tv weg. Doormeten is tigmaal gedaan. Ik raak hier zwaar geïrriteerd door. Ik wil per direct een oplossing doormiddel van de beloofde dingen. Nieuwe router en als dat niet werkt de monteur.

@Stan_D Ik zie dat je ondertussen een collega hebt gesproken via de klantenservice en als ik het goed zie dan is er een monteur ingepland. Zou je kunnen laten weten of de monteur het probleem heeft kunnen oplossen?

@Stan_D We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden