Skip to main content
Antwoord

Router storing V10a

  • August 20, 2020
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Al geruime tijd een router storing (ruim 4 maanden) ze zouden een V12 opsturen als oplossing en je raad het al.. nog altijd niks! Een financiële tegemoetkoming voor de geleden schaden zit er niet in natuurlijk.

 

Wat een slechte service is dit van KPN... Niet zoals ik het gewend ben... Laatste week afwachten en anders na jaren trouwe klant te zijn geweest toch maar overstappen..:disappointed_relieved:

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Stan_D Ik zie dat je ondertussen een collega hebt gesproken via de klantenservice en als ik het goed zie dan is er een monteur ingepland. Zou je kunnen laten weten of de monteur het probleem heeft kunnen oplossen?

Stan Derksen
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • August 20, 2020

Welke storing heeft u? Wat werkt er niet goed?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
S
Nieuwkomer
  • Stan_D
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 20, 2020

Continu valt de wifi en tv weg. Doormeten is tigmaal gedaan. Ik raak hier zwaar geïrriteerd door. Ik wil per direct een oplossing doormiddel van de beloofde dingen. Nieuwe router en als dat niet werkt de monteur.

Stan Derksen
Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Rutger van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 20, 2020

@Stan_D Ik zie dat je ondertussen een collega hebt gesproken via de klantenservice en als ik het goed zie dan is er een monteur ingepland. Zou je kunnen laten weten of de monteur het probleem heeft kunnen oplossen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Stan_D We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement