Skip to main content
Antwoord

slecht internet na werkzaamheden

  • October 27, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Sinds een aantal dagen is internet 4 x zo traag als normaal. Graag een oplossing.

contact aanvragen met de helpdesk blijkt een catch 22 te zijn bij kpn. Alle tools die er zijn bieden geen oplossing.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Hschaar, welkom op het forum! Inmiddels zijn we al weer even verder. Ervaar je dit probleem nog steeds?
Meet je de langzame snelheden via een bekabelde verbinding of via wifi? In het laatste geval moet onze online wifimanager eigenlijk altijd wel een oplossing hebben!
Als je de langzame verbinding ook via de kabel hebt kan er met de lijn misschien iets mis zijn, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 2, 2020

    Hoi @Hschaar, welkom op het forum! Inmiddels zijn we al weer even verder. Ervaar je dit probleem nog steeds?
    Meet je de langzame snelheden via een bekabelde verbinding of via wifi? In het laatste geval moet onze online wifimanager eigenlijk altijd wel een oplossing hebben!
    Als je de langzame verbinding ook via de kabel hebt kan er met de lijn misschien iets mis zijn, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het opgelost is. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Nieuwkomer
    • Hschaar
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 9, 2020

    Als je een week wacht met een eerste reactie dan krijg je ook niet gelijk een reactie terug. En er is nog geen oplossing behalve de tip om de WiFi manager in te vullen. Al 3 x gedaan zonder resultaat. Ik leg me er vooralsnog bij neer en ga op zoek naar een stabiele provider die meer service biedt.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement