Skip to main content
Beantwoord

Smart lamp Hema vraagt om 2,4 Ghz Experia box V10A

  • 16 januari 2023
  • 2 reacties
  • 174 keer bekeken

Kunnen jullie mij aub z.s.m helpen met Smart hema. Ik had deze geinstalleerd en nu doet deze lamp het niet meer en ook de nieuwe lamp kan ik niet verbinden.  Hoe kan ik dit oplossen ?

 

Beste antwoord door Frenk van KPN

Welkom op het forum @Famke70!

 

Mocht je het nog niet eerder gedaan hebben dan kan je onderstaande topic rustig doornemen om een 2.4Ghz netwerk in te stellen voor je lamp. ðŸ˜Š

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • 910 reacties
  • 16 januari 2023

Hetzelfde doen al bij de vorige keer😉. Vooraf modem een harde reset doen, evt terug laten zetten naar stickergegevens door de klantenservice. Dan de 5ghz en de 2.4ghz verschillende wifi netwerknamen geven en de apparaten met de wenselijke frequentie verbinding laten maken.voor smart zal dat wel de 2.4 zijn. Een belletje naar de klantenservice voor assistentie kan geen kwaad hier denk ik. Succes!


Frenk van KPN
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 352 reacties
  • Antwoord
  • 19 januari 2023

Welkom op het forum @Famke70!

 

Mocht je het nog niet eerder gedaan hebben dan kan je onderstaande topic rustig doornemen om een 2.4Ghz netwerk in te stellen voor je lamp. ðŸ˜Š