Skip to main content
Antwoord

Thuis niet gebeld kunnen worden op mobiel

  • July 29, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Hoi, ik kan thuis niet gebeld worden op mijn mobiel. Er komt steeds een kwartier later oid een sms binnen dat ik een oproep heb gemist, terwijl mijn telefoon niet is overgegaan. Zelf bellen kan wel. 

  • Het ligt niet aan mijn telefoon (iphone 7) want mijn werktelefoon heeft het ook 
  • Aan- en uitzetten helpt niet
  • Instellingen al gecheckt (handleiding website KPN). 

Wie weet wat ik nog kan proberen? 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi @FleurV, welkom op ons forum!

Wat gek en wat lastig dat je thuis niet bereikbaar bent, ik begrijp dat dit op twee toestellen gebeurt, ook op je werktelefoon. Gebeurt dit soms of is het constant hetzelfde? Het klinkt alsof het met het bereik in huis te maken heeft. Goed dat je de instellingen ook al nagekeken hebt. 

Heb je nog kunnen kijken naar de tip van Peter hierboven? Als jouw toestel geschikt is voor Bellen via WiFi, dan is dat waarschijnlijk een hele goede oplossing :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    P
    Helper
    Forum|alt.badge.img+3
    • Peter A.
    • Helper
    • July 29, 2020

    Af en toe komt het wel eens voor en dat is niet wenselijk. Dat begrijp ik omdat er niet direct een verklaring voor is. Ik gebruik zelf Bellen via Wifi in het “instellingenmenu” en dan optie “Mobiel netwerk”. Daar kun je halverwege een tabje vinden “Bellen via Wifi” als je deze aanzet dan ben je in iedergeval altijd bereikbaar thuis. 

    Alexandra van KPN
    JuanNegro
    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hoi @FleurV, welkom op ons forum!

    Wat gek en wat lastig dat je thuis niet bereikbaar bent, ik begrijp dat dit op twee toestellen gebeurt, ook op je werktelefoon. Gebeurt dit soms of is het constant hetzelfde? Het klinkt alsof het met het bereik in huis te maken heeft. Goed dat je de instellingen ook al nagekeken hebt. 

    Heb je nog kunnen kijken naar de tip van Peter hierboven? Als jouw toestel geschikt is voor Bellen via WiFi, dan is dat waarschijnlijk een hele goede oplossing :slight_smile:

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement