Topologie klopt na een paar dagen niet meer

Hoi ​@Raddraaier, Welkom op de community! Dat klinkt inderdaad vreemd. Als de SuperWifi na een herstart eerst 3 apparaten laat zien, maar na een paar dagen 0 terwijl ze nog wel verbonden zijn, kan dat een fout in de software zijn. Om beter met je mee te kunnen kijken, heb ik een paar vragen. Hoeveel SuperWifi’s heb je aangesloten in jouw netwerk en welke ExperiaBox gebruik je precies?

Dank je wel Vikash! Ik heb één SuperWifi aangesloten op een Box 12.

Bij de laatste update voor de Experia Box 14 is de weergave van het netwerk al flink verbeterd. Hierdoor zie je beter welke apparaten verbonden zijn. Het is goed mogelijk dat deze verbeteringen later ook naar de KPN Box 12 komen. Op dit moment is nog niet bekend wanneer dit precies zal gebeuren. Zodra er een update beschikbaar is, laten we dit weten via een Product Update.

Vandaag ben ik erachter gekomen dat de topologie niet meer laadt als ik de wifinaam SSID wijzig. Reset ik de wifi via het instellingen menu op 192.169.2.254 dan laadt de topologie weer correct. 

Als je de SSID wijzigt moeten alle via WiFi verbonden apparaten opnieuw verbinding maken. De netwerknaam is immers veranderd.

Ben te voorbarig geweest. Zodra de SuperWifi 2 wordt opgenomen in het netwerk, dan laadt de topologie pagina niet meer (linkje naar de topologie heet Thuisnetwerk op de admin pagina). Sowieso werkt de admin pagina echt ruk op de iPhone, dus navigeer er altijd op de iPad naar toe. 

Nee de pagina crasht dan gewoon. Komt in een oneindige loop terecht en zie een scherm met foutmelding dat er teveel pogingen zijn gedaan om de pagina te laden of iets van die strekking. 

Dat is een bekend probleem. Via laptop of PC werkt het wel.

Gek dat de foutmelding pas verschijnt nadat de SuperWifi 2 wordt toegevoegd aan het netwerk. Lijkt mij een bug in de software. 

Nee hoor, het gebeurt meestal als je een ander tabblad opent.

Het aantal aan de SW2 verbonden apparaten (uit de initiële post) werkt weer correct na een hard reset van de SW2 terwijl deze bedraad was aangesloten aan de Box 12. Nieuw probleem is dat mijn internetsnelheid via de SW2 verslechterd tov de Box 12 terwijl de Box 12 een verdieping lager en verder weg zit van de client (iPhone 16).

SW2 1e verdieping; client 1e verdieping (SW2 ingeschakeld)

Box 12 begane grond; client 1e verdieping (SW2 uitgeschakeld)

SW2 is geïnstalleerd tussen de Box 12 en iPhone.

Box 12 —————— SW2 —————— iPhone (15 mbps)

Box 12 —————— ——- —————— iPhone (120 mbps)

Welke verbindingssnelheid geeft de Superwifi weer als je deze via de topologie benadert?

5 GHz 

Ik bedoel de snelheid, niet de band

54 Mbps

Lijkt erop dat de SW te ver van het modem staat. O wacht, dit zijn de verbonden apparaten. Ik bedoel de SW zelf. In topologie op de SW klikken en dan onder apparaatinfo.

Dank voor het meedenken. Ga van het weekend met een verlengsnoer in de hand wat spelen met afstand tussen Box 12 en SW2, kijken wat het punt is waarop de verbinding zo verslechterd.

Succes, en laat het hier weten.

Moest er even mijn Windows laptop voor pakken

Die bitrate moet idd veel hoger kunnen. Ik neem aan dat je die netwerknaam met Ziggo erin zelf hebt ingesteld?

Hij is ook verbonden via 2,4 GHz, dat hoort 5GHz te zijn. Dus ws te ver van het modem. Is bekabeld aansluiten mogelijk, dat is altijd beter.

Apparaat info Super Wifi 2

Snelheid Box 12

Snelheid Super Wifi 2

Ik vrees dat de Super Wifi 2 gewoon kapot is. 

Om dat vast te stellen moet je de SW eens bekabeld aansluiten en dan nog eens testen. Op zich heeft hij nu wel een goede draadloze verbinding zo te zien. Staan de WiFi radio instellingen op auto?

De wifi radio instellingen staan op Wifi 6 compatibiliteit 

En de kanalen hetzelfde als in de box12?