Skip to main content
Antwoord

verbinden wifi lastig met microsoft surface

  • March 11, 2021
  • 5 reacties
  • 323 keer bekeken

Elly-Ann
Nieuwkomer

ik heb een vraag over mijn wifi. Ik heb problemen met het verbinden met mijn nieuwe Microsoft Surface. Ik moet tig keer proberen voor de verbinding lukt. Dit is niet met mijn iphone of chromebook. De ict'er van het bedrijf waar ik het apparaat van heb heeft er al naar gekeken en denkt dat het mogelijk aan de wifi kanalen ligt (hij had het over N en AC). Verbinden elders of bv via een hotspot met mijn iphone geeft geen problemen. Hebben jullie een oplossing?

Beste antwoord door Elly-Ann

Het probleem is inmiddels opgelost. Het bleek een combinatie van een instelling in het apparaat en de keuze voor een ander wifi kanaal. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Elly-Ann
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 13, 2021

overigens heb ik een Experiabox V10A en onlangs KPN wifiversterkers gekocht, maar dit gaf geen verbetering. 

 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Elly-Ann Welkom op het forum. 

Ik moet zeggen dat ik niet direct durf te zeggen waar dit aan kan liggen. Gaat het in dit geval om een laptop of een tablet, ze bestaan beide met deze naam namelijk. 

En wellicht is er iemand anders in de community die hier nog een idee over heeft? 


Elly-Ann
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 17, 2021

Het gaat om een Surface Pro 6. Misschien dat dat helpt….


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@Elly-Ann Bedankt voor je reactie. 

Bedankt voor deze informatie. Wellicht dat de oplossing op de website van Microsoft te vinden is. Omdat verbinding maken met andere apparaten wel lukt lijkt het iets in de Surface Pro te zijn.


Elly-Ann
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • April 11, 2021

Het probleem is inmiddels opgelost. Het bleek een combinatie van een instelling in het apparaat en de keuze voor een ander wifi kanaal. 

Â