Skip to main content
Antwoord

Wegvallend Heos signaal ondanks SuperWifi

  • August 24, 2023
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Sinds een paar dagen wegvallende heos signalen. al langere tijd problemem. Daarom superwifi punten aangeschaft. Ging aanvankelijk goed. Tot een paar dagen geleden. Vanmiddag lange sessies gehad met kpn en heos om iets te doen aan het wegvallende heos signaal. Kpn heeft een apart netwerk voor de heos ontvangst aangemaakt. 
Probleem blijft hetzelfde. Wegvallende heossignalen elke paar minuten. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @C6T, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt niet prettig inderdaad. Je hebt al veel geprobeerd met de telefonische collega's begrijp ik, ik heb dezelfde mogelijkheden als hun. 

Met het Extra Wifi netwerk wat je nu hebt ingesteld zou ik ook verwachten dat dat beter gaat. Hebben andere apparaten op datzelfde netwerk ook last van een wegvallend signaal, of alleen de Heos? Als het alleen de Heos is, kan het ook iets zijn in de instellingen van de Heos zelf.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 29, 2023

    Hoi @C6T, welkom bij ons op het forum. Dat klinkt niet prettig inderdaad. Je hebt al veel geprobeerd met de telefonische collega's begrijp ik, ik heb dezelfde mogelijkheden als hun. 

    Met het Extra Wifi netwerk wat je nu hebt ingesteld zou ik ook verwachten dat dat beter gaat. Hebben andere apparaten op datzelfde netwerk ook last van een wegvallend signaal, of alleen de Heos? Als het alleen de Heos is, kan het ook iets zijn in de instellingen van de Heos zelf.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    C
    Nieuwkomer
    • C6T
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 1, 2023

    Ik heb de oplossing gevonden. 
    ik had drie super wifi pubten van KPN. Ik heb in de woonkamer 2 punten weggehaald. 1 Heos box met wat zwakkere ontvangst op het beste ontvangstpunt opgehangen.

    De wifi ontvangst is nu uitstekend en de elke 20 seconden wegvallende signalen behoren tot het verleden.

    Jasper van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement