Skip to main content

Ik krijg steeds de melding: "Het is niet gelukt om alle benodigde gegevens op te halen.”

Wat moet ik doen?

Hi @LAV, welkom op het forum!

Het is bekend dat het niet altijd goed gaat met de Wifimanager, sommige klanten ondervinden hier problemen mee terwijl het bij andere klanten helemaal prima gaat. Dit probleem is in onderzoek, we zijn dus goed ons best aan het doen om dit zo snel mogelijk opgelost te krijgen!

Ik wil je aanraden om het af en toe even opnieuw te proberen, de Wifimanager zal ook bij jou weer een keer gaan werken :slight_smile:


Is het je inmiddels wel gelukt om de stappen van de Wifimanager te doorlopen? Zo nee, zou je het eens met een andere browser willen proberen?

We hebben ook een topic waar nog meer tips staan om problemen met WiFi op te lossen. Zou je die door willen nemen? Ik hoor graag of dat helpt. Zo niet, laat dan hier zo duidelijk mogelijk weten wat je bevindingen zijn, dan helpen we je graag verder :slight_smile:

 


Met een nieuw modem is het inmiddels gelukt.

 


Top, fijn dat een nieuw modem de situatie heeft verbeterd! :relaxed: