Skip to main content

Ik probeer al dagen mijn mobiel met mijn KPN wifi te verbinden, Heb geprobeerd mijn probleem telefonisch aan de klantenservice voor te leggen maar hoor al dagenlang dat die het erg druk hebben met wachttijden van 12 tot 15 minuten.

Het probleem is dat mijn pogingen om mijn mobiel te verbinden steevast eindigen met de mededeling dat mijn wachtwoord onjuist is.

Het wachtwoord dat ik al jaren gebruik is datgene wat achterop mijn Experia-box staat. Nooit een probleem geweest. Heb inmiddels al een aantal keren de stekker er voor 2 minuten uit gehad maar dat levert niets op.

Ook een 2-tal “slimme” stekkers zijn niet meer met de wifi te verbinden

Lampjes van Internet en Wireless knipperen. Geen idee hoe dit probleem te verhelpen.

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Welkom op het forum @aned77. Ik wil je vragen om jouw modem eens terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Door deze reset wordt alles weer teruggezet naar de originele gegevens. Dan zou dus ook het wachtwoord achterop  de sticker weer het juiste moeten zijn.