@Naomi4692 Kun je me iets meer vertellen over het hoe en wat. Hoe kreeg je bericht van ons en wat heb je precies gedaan?  Kreeg je een pop-up op je telefoon? 

Ik kreeg een pop-up 

met het bericht.

Gefeliciteerd!

we willen u bedanken voor uw loyaliteit aan KPN uw IP-adres is geregistreerd om een iPhone 11 te ontvangen 

datum: dinsdag 29 oktober 2019

Referentie van gebruiker: GIFT-351135395

Kan je een screenshot plaatsen van dat bericht.

Als er een link in zit, niet gebruiken!

Dit is vast en zeker phishing.

Dat is niet van ons, @Naomi4692 Dit is een vals bericht en hier wil je niets mee doen. Als je dit onverhoopt wel hebt gedaan wil ik je aanraden om al je wachtwoorden en inlogs te wijzigen. Ik vermoed dat je de stappen op deze pagina wilt volgen om van de pop-ups af te komen.