Ik heb maandag avond een iPhone XS gold besteld. Dit ging allemaal prima, hij zou dinsdags al thuis bezorgd worden. Nu krijg ik plotseling dinsdag ochtend een sms dat de mobiel helemaal niet op voorraad is en dat het onbekend is wanneer hij geleverd gaat worden. Hier moet ik het mee doen…..
Iemand hier ook ervaring mee? Hoelang kan dit gaan duren?
Goedemorgen
Het is nooit fijn als je jouw nieuwe toestel verwacht en hij opeens niet komt op dat moment, dat begrijp ik heel goed! Gaat het in jouw geval om de iPhone XS 64GB Gold? Die is helaas echt nét uitverkocht en is op 10 februari weer op voorraad (iets meer dan 2 weken..). De overige kleuren van dit type toestel worden niet meer verkocht en gaan uit het assortiment.
Ik kan begrijpen dat je niet zo lang wil wachten, dus je hebt de optie om te annuleren en een nieuwe bestelling te plaatsen met een nieuw toestel. Dit kan je doen via jouw bestelstatusomgeving.
Mijn excuses hiervoor 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.