Skip to main content
Antwoord

Bevestigingsmail niet ontvangen

  • March 5, 2019
  • 6 reacties
  • 129 keer bekeken
Dilaar
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
Hi, ik ben vandaag naar de KPN geweest voor nieuwe oordoppen omdat de mijne het niet meer deden. Alles is goed gelopen, behalve dat ik nog steeds geen bevestigingsmail heb ontvangen. Ook heb ik geen bonnetje gekregen dus ik heb geen enkel vorm van bewijs. Mijn postcode is: 6717lw

Als mijn emailadres incorrect is zou het: dilarakaragulle@hotmail.nl moeten zijn

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ai. Dat vind ik oprecht jammer. Ik zie trouwens wel dat er netjes gelogd is in de winkel. Het is dus zeker geen kwade wil.
Ik zie dat je geen abonnement bij ons hebt en helaas heb ik op dat moment geen mogelijkheden om het via onze ingang te regelen. Hiervoor moet je bij de winkel zijn. Excuses voor al het ongemak. Ik weet zeker dat een tweede poging wel het gewenste resultaat gaat hebben.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator
    Hoi @Dilaar . Wat is er precies afgesproken dan? Je hebt de oordopjes als losse accessoire gekocht, neem ik aan? Dan zou je toch een bonnetje mee moeten hebben gekregen? Ik hoop dat de winkel in de buurt is want ik wil je dan toch aanraden om terug te gaan.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Dilaar
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Dilaar
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 6, 2019
    Hoi, @Erwin_

    Mijn oordoppen waren kapot en ik zou nieuwe krijgen. Want ik had nog garantie. Er werd gezegd dat ik een bevestigingsmail zou krijgen en de oordoppen of vandaag of morgen in huis zou hebben. Ik heb nooit een bevestigingsmail gekregen en ook geen bon op papier.

    Mvg
    Erwin van KPN
    Moderator
    Kun je je profiel aanvullen en mij een seintje geven? Ik wil even kijken hoe dat gegaan is. Is de winkel ver?
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Dilaar
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Dilaar
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 7, 2019
    @Erwin_ Done!
    Dilaar
    Deelnemer
    Forum|alt.badge.img
    • Dilaar
    • Auteur
    • Deelnemer
    • March 7, 2019
    @Erwin_ het filiaal is niet heel ver, maar het is zonde dat ik nog een keer moet gaan. Ik voel me echt in de zeik genomen.
    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 7, 2019
    Ai. Dat vind ik oprecht jammer. Ik zie trouwens wel dat er netjes gelogd is in de winkel. Het is dus zeker geen kwade wil.
    Ik zie dat je geen abonnement bij ons hebt en helaas heb ik op dat moment geen mogelijkheden om het via onze ingang te regelen. Hiervoor moet je bij de winkel zijn. Excuses voor al het ongemak. Ik weet zeker dat een tweede poging wel het gewenste resultaat gaat hebben.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement