Skip to main content
Antwoord

Geen bellen via mobiel

  • May 26, 2019
  • 2 reacties
  • 1353 keer bekeken
Jojo1969
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
Goedenavond, ons dochtertje heeft dectel samsung s6 van papa gehsd, haar kpn simkasrt erin gezet. Maar kan wel internetten whats appen maar niet gewoon bellen. Geeft aan niet aangemeld bij het netwerk?

Wat moet ik doen?

Gr Jolanda

Beste antwoord door Marcia van KPN

Bedankt voor het aanvullen van de gegevens! Klopt het dat je een nieuwe simkaart hebt gekregen? Werkt alles nu weer naar behoren? Ik hoor het graag.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Ha @Jojo1969, welkom! Gaat dit om een prepaid kaart of heeft zij een abonnement? Ik ga er voorzichtig vanuit dat internetten en appen via wifi gaat? Het lijkt er in dat geval op dat de simkaart helemaal niet werkt. Ik kijk dit graag voor je na. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en onder 'persoonlijke opmerkingen' haar 06-nummer vermelden? Laat het hier even weten wanneer je dat gedaan hebt en ik ga voor je aan de slag.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    Bedankt voor het aanvullen van de gegevens! Klopt het dat je een nieuwe simkaart hebt gekregen? Werkt alles nu weer naar behoren? Ik hoor het graag.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement