Skip to main content

Hallo,

ik heb gisteren de iPhone 11 gekocht. Alles overgezet van mijn oude de iPhone 8. Alles deed het prima de simkaart ook, maar sinds gisteravond geeft hij steeds aan geen simkaart. Heb al meerdere malen de telefoon uitgezet de simkaart eruit gehaald en schoongemaakt. Heb de simkaart in mijn oude telefoon gedaan daarin gaf die wel aan dat er een simkaart in zat.

Hoe kan dit, en wat kan ik er aan doen?

 

Hallo @FleurBroekhuis ,

Duidelijk is dat de simkaart niet goed contact maakt met jouw nieuwe telefoon. Ik adviseer jou om ermee terug te gaan naar de winkel. Wellicht kunnen zij het simkaartje goed bevestigen. Of anders hebben ze (KPN-winkel?) wellicht een vervangend simkaartje voor je. Â