Skip to main content
Antwoord

Geen simkaart melding

  • November 20, 2020
  • 1 reactie
  • 77 keer bekeken
FleurBroekhuis
Nieuwkomer

Hallo,

ik heb gisteren de iPhone 11 gekocht. Alles overgezet van mijn oude de iPhone 8. Alles deed het prima de simkaart ook, maar sinds gisteravond geeft hij steeds aan geen simkaart. Heb al meerdere malen de telefoon uitgezet de simkaart eruit gehaald en schoongemaakt. Heb de simkaart in mijn oude telefoon gedaan daarin gaf die wel aan dat er een simkaart in zat.

Hoe kan dit, en wat kan ik er aan doen?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @FleurBroekhuis ,

Duidelijk is dat de simkaart niet goed contact maakt met jouw nieuwe telefoon. Ik adviseer jou om ermee terug te gaan naar de winkel. Wellicht kunnen zij het simkaartje goed bevestigen. Of anders hebben ze (KPN-winkel?) wellicht een vervangend simkaartje voor je.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • November 20, 2020

    Hallo @FleurBroekhuis ,

    Duidelijk is dat de simkaart niet goed contact maakt met jouw nieuwe telefoon. Ik adviseer jou om ermee terug te gaan naar de winkel. Wellicht kunnen zij het simkaartje goed bevestigen. Of anders hebben ze (KPN-winkel?) wellicht een vervangend simkaartje voor je.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Marcia van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement