Skip to main content
Antwoord

geluid bij film en spraakberichten in Whatsapp stoort enorm.

  • December 15, 2020
  • 1 reactie
  • 256 keer bekeken
Mariekevanelk
Nieuwkomer

Zaterdag een nieuwe IPhone SE aangeschaft. Nu zit er een flinke ruis in het geluid van opnames, zowel op film als in Whatsappspraakberichten. Net met de klantenservice gebeld. De medewerkster gaf aan mijn vraag hier te stellen, zodat er een ticket aangemaakt kan worden en de telefoon verstuurd kan worden. Ze gaf ook aan dat dit probleem niet op afstand opgelost kan worden.

Beste antwoord door Jose_

Hoi @Mariekevanelk, welkom op het forum! 

Wat vervelend dat je nieuwe telefoon gelijk al problemen heeft in het geluid van opnames. Het klinkt alsof er iets mis is met de microfoon in het toestel! :disappointed_relieved:

Je hebt hierover al contact gehad begrijp ik, en er zijn vervolgstappen genomen. Heb je hier inmiddels al wat meer over gehoord? Als dat niet het geval is, dan kun je hier het beste met ons over bellen of chatten zodat er gekeken kan worden naar een oplossing. Misschien kan de telefoon ter reparatie aangeboden worden of kan er nog wat anders geregeld worden.

Je kunt ons elke dag gratis bellen op het nummer 0800 0402. Je kan ook een chat starten via onze site. Je doet dit door op onze servicepagina te klikken op de tegel ‘Mobiel’, als je daar vervolgens een stukje naar beneden scrolt, klik je op ‘Ik heb een andere vraag of wil graag contact’. Op die pagina heb je de optie om een chat te starten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jose_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+11
    • Jose_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • December 23, 2020

    Hoi @Mariekevanelk, welkom op het forum! 

    Wat vervelend dat je nieuwe telefoon gelijk al problemen heeft in het geluid van opnames. Het klinkt alsof er iets mis is met de microfoon in het toestel! :disappointed_relieved:

    Je hebt hierover al contact gehad begrijp ik, en er zijn vervolgstappen genomen. Heb je hier inmiddels al wat meer over gehoord? Als dat niet het geval is, dan kun je hier het beste met ons over bellen of chatten zodat er gekeken kan worden naar een oplossing. Misschien kan de telefoon ter reparatie aangeboden worden of kan er nog wat anders geregeld worden.

    Je kunt ons elke dag gratis bellen op het nummer 0800 0402. Je kan ook een chat starten via onze site. Je doet dit door op onze servicepagina te klikken op de tegel ‘Mobiel’, als je daar vervolgens een stukje naar beneden scrolt, klik je op ‘Ik heb een andere vraag of wil graag contact’. Op die pagina heb je de optie om een chat te starten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement