Identiteitsfraude mobiele telefoon

Goedemiddag,

Inmiddels al enige tijd geleden erachter gekomen dat ik al jaren te veel betaal. Blijkt te komen doordat er een toestel van iemand anders op mijn adres staat. Ik heb contact met jullie opgenomen, aangifte gedaan voor Identiteitsfraude en alle documentatie doorgestuurd maar nog geen gehoor. Het is nu al maanden geleden en ondertussen betaal ik nog steeds onterecht door.