Skip to main content
Antwoord

Kan mijn pukcode nergens invoeren

  • April 20, 2021
  • 1 reactie
  • 235 keer bekeken

Kan mijn pukcode nergens invoeren en de oplossing met **05* werkt niet.

Heb wel mijn pincode de apps werken namelijk wel maar kan niet telefoneren.

 

*admin: afgesplitst

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Jeroen49, welkom! Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt. Je geeft aan dat je de pukcode in moet voeren. Waarom wil je deze invoeren? Normaliter wordt deze alleen gevraagd als je drie keer de verkeerde pin ingevoerd hebt. Daar jij aangeeft dat de apps het wel doen, ga ik er voorzichtig vanuit dat dat niet het geval is. Je geeft aan dat je niet kunt telefoneren. Heb je je toestel al eens uit en weer aan gezet? Welke melding krijg je als je probeert te telefoneren? Zou je toe kunnen lichten wat er precies aan de hand is? En wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 20, 2021

Beste @Jeroen49, welkom! Ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt. Je geeft aan dat je de pukcode in moet voeren. Waarom wil je deze invoeren? Normaliter wordt deze alleen gevraagd als je drie keer de verkeerde pin ingevoerd hebt. Daar jij aangeeft dat de apps het wel doen, ga ik er voorzichtig vanuit dat dat niet het geval is. Je geeft aan dat je niet kunt telefoneren. Heb je je toestel al eens uit en weer aan gezet? Welke melding krijg je als je probeert te telefoneren? Zou je toe kunnen lichten wat er precies aan de hand is? En wil je je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Dan kijk ik graag met je mee.