Skip to main content

Ik krijg op mijn iphone 7 regelmatig de opmerking ‘Mobiele update mislukt’

Hierna ben ik telefonisch en via internet niet meer te bereiken.

Wifi werkt verder wel gewoon.

soms helpt het om de telefoon even uit en weer aan te zetten, waarna ik weer gewoon gebruik kan maken van de telefoon

en soms werkt dit weer niet!

Er zijn verder geen updates die ik kan doen op de telefoon.

Zou dit iets kunnen zijn met de simkaart?

verder werkt de telefoon naar behoren en zou ik het zonde vinden om hem hierom te vernieuwen.

Ik denk dat u hiervoor het beste deze vraag aan Apple kunt stellen.

Hallo @Roykl, welkom op het KPN forum en leuk dat jij je vraag hier stelt! 

Wat een vervelende foutmelding! Ik denk niet dat jij een simwissel hoeft aan te vragen: op de support pagina van Apple lees ik het volgende: 
Als u een van deze meldingen ziet, is er tijdens diagnose in iOS of iPadOS een probleem gedetecteerd op uw iPhone of iPad dat mogelijk gerepareerd moet worden.

Ik sluit mij aan bij het antwoord van @Maurice85: je kunt het beste met Apple contact opnemen. Check eerst even hun support pagina Als u de melding 'Update mislukt' of 'Apple Pay niet beschikbaar' ziet na een iOS-update of herstart. Succes!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden