Skip to main content
Antwoord

Mobiel doorschakelen naar voicemail

  • April 11, 2020
  • 22 reacties
  • 1648 keer bekeken

Het lukt mij niet om mijn mobiel door te schakelen naar voicemail wanneer ik in gesprek ben? Ik krijg steeds een foutmelding: 'Onverwachte reactie van netwerk' 

Wat doe ik niet goed?

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je momenteel voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

 

Admin: Voor meer informatie over voicemail op je mobiel kan je terecht in dit topic.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

22 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 12, 2020

Hallo @AvHO 

Je kunt de voicemail inschakelen of uitschakelen. Maar als je de voicemail inschakelt is het altijd van toepassing als je niet opneemt, niet alleen als je in gesprek bent. 

 

Hoe werkt voicemail op je mobiele telefoon? Wanneer je je telefoon niet opneemt, wordt de beller na 20 seconden automatisch doorgeschakeld naar je voicemail. 

Hoe werkt het:

  • Stel een welkomstboodschap in door te bellen naar 1233
  • Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.
  • Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233

Voicemail mobiel


  • April 12, 2020

Hallo @AvHO , je kunt doorschakelen bij in gesprek naar de voicemail als volgt instellen:

**67*1233#(groene beltoets)

of 

*67*1233(groen beltoets)

e.e.a. afhankelijk type telefoon

alle doorschakelingen verwijderen:

##002#(groen beltoets)

 


  • Auteur
  • Topper
  • April 12, 2020

Ik hen een Huawei P20 met Android 9.1.0 


  • April 12, 2020

Ik hen een Huawei P20 met Android 9.1.0 

Hallo @AvHO , je kunt het instellen op de manier zoals ik hierboven beschreven heb.

 


  • Auteur
  • Topper
  • April 12, 2020

'Dit nummer is niet in gebruik' krijg ik te horen..... 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 12, 2020

@AvHO

Heb je dit al geprobeerd?

Hoe werkt voicemail op je mobiele telefoon? Wanneer je je telefoon niet opneemt, wordt de beller na 20 seconden automatisch doorgeschakeld naar je voicemail. 

Hoe werkt het:

  • Stel een welkomstboodschap in door te bellen naar 1233
  • Zet voicemail aan door te bellen naar 12331 of SMS AAN naar 1233.
  • Zet voicemail uit door te bellen naar 12339 of SMS 'UIT' naar 1233

Voicemail mobiel


  • April 12, 2020

Hallo @Noordzee , het lukt @AvHO niet om in te stellen dat er naar de voicemail doorgeschakeld wordt bij in gesprek.

Bij veel mobiele telefoons is daar een menu voor waar het bij werkt en bij veel telefoons is daar hetzelfde menu voor en dan werkt het niet en dan moet je het op de ‘ouderwetse’ manier doen zoals ik eerder in dit topic beschreef en dan werkt het wèl.

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 12, 2020

Ok, maar het is toch het beste om beide manieren te proberen? 


  • April 12, 2020

Ok, maar het is toch het beste om beide manieren te proberen? 

Hallo @Noordzee , maar dat is niet de vraag van @AvHO .

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 12, 2020

Prima, dan snap ik de vraag niet goed. Handel jij het maar verder af. 👍


  • April 12, 2020

Hallo @Noordzee , je hoeft niet zo gepikeerd te reageren,laten we eens de reactie van @AvHO  afwachten.:relaxed:


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 12, 2020

Dan heb je mij echt verkeerd begrepen, ik ben zeker niet gepikeerd. Ik zit hier heerlijk bij 23 graden in de tuin en jij hebt hier meer verstand van. 👍😎
Geen probleem dus! 


  • April 12, 2020

Hallo @Noordzee ,oké, dan heb ik jouw reactie verkeerd begrepen, even goede forum vrienden verder, gezonde Pasen verder.:relaxed:


  • Auteur
  • Topper
  • April 12, 2020

Ik denk dat het probleem bij KPN ligt……….


  • April 12, 2020

Hallo @AvHO , als je nu de codes gebruikt zoals ik eerder in mijn reactie beschreven heb moet het lukken.

Je moet die codes ingeven op dezelfde manier zoals je een telefoonnummer ingeeft.

Succes.

 


  • Auteur
  • Topper
  • April 12, 2020

Dat heb ik ook al gedaan, met het volgende resultaat :

'Dit nummer is niet in gebruik' krijg ik te horen.....


  • April 12, 2020

Hallo @AvHO , zie ook ondsrstaande link:

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/doorschakelen.htm


  • Auteur
  • Topper
  • April 12, 2020

@JanD Bedankt voor het meedenken, maar dat heb ik allemaal al (meerdere keren, ook na opnieuw opstarten van mijn telefoon) geprobeerd, en telkens met de door mij hierboven genoemde resultaten (tekst en screenshot). Vandaar mijn conclusie dat het probleem misschien bij KPN ligt. Ik heb nl vroeger een HI abo gehad, dus misschien heeft het daar iets mee te maken


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @AvHO . Merkwaardige storing.

Je hebt je profiel deels ingevuld. Kun je in je profiel ook het mobiele nummer zetten waar het over gaat, dan kan ik gericht onderzoek (laten) doen.

Als je je profiel hebt ge-update, zou je dan hier een comment kunnen plaatsen?


  • Auteur
  • Topper
  • April 13, 2020

@Erwin_ 

Volgens mij staat mijn mobiele nummer gewoon in mijn profiel…...


Erwin van KPN
Moderator

Ik zie alleen postcode + huisnummer en je woonplaats :hushed:


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 18, 2020

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je momenteel voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.

 

Admin: Voor meer informatie over voicemail op je mobiel kan je terecht in dit topic.