Skip to main content
Antwoord

Multisim niet te koppelen Galaxy Watch 6

  • November 15, 2024
  • 5 reacties
  • 101 keer bekeken
S
Topper
Forum|alt.badge.img

Goedenavond,

Zojuist mijn Galaxy Watch 6 geïnstalleerd en wilde multisim koppelen. Hiervoor moest ik eerst via de wear app de multisim van mijn oude Galaxy Watch verwijderen, wat ik gedaan heb. Alsnog blijft hij bij mijn nieuwe watch aangeven dat de multisim al op een andere watch actief is en ik deze via de wear app moet verwijderen (wat ik dus al gedaan heb)??

Beste antwoord door Erwin van KPN

Mijn advies is om een terugbel afspraak te maken, ​@Stephanie46 .  Op het forum pakken we geen individuele issues op waar klant verificatie bij nodig is.

Contact en klantenservice | KPN   op deze manier wordt je teruggebeld en kan een collega kijken of het lukt om iets opnieuw te koppelen. 

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Stephanie46
  • Auteur
  • Topper
  • November 16, 2024

​@klantenservice 

Erwin van KPN
Moderator

Hoi ​@Stephanie46 . Had je ons uitgebreide kennisbank artikel al doorgenomen?

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Stephanie46
  • Auteur
  • Topper
  • November 18, 2024

​@Erwin van KPN Jazeker, ik heb alle stappen gezet die moesten, maar het probleem blijft. Op dit moment geeft hij op beide smartwatches de melding dat de multisim al op een andere watch actief is. Ik lees meerdere topics hierover dat dit veel vaker een probleem is, en dat KPN achter de schermen een vinkje moet aan- of uitzetten?

S
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Stephanie46
  • Auteur
  • Topper
  • November 20, 2024

​@klantenservice ​@Erwin van KPN 

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 22, 2024

Mijn advies is om een terugbel afspraak te maken, ​@Stephanie46 .  Op het forum pakken we geen individuele issues op waar klant verificatie bij nodig is.

Contact en klantenservice | KPN   op deze manier wordt je teruggebeld en kan een collega kijken of het lukt om iets opnieuw te koppelen. 

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement