Na iOS 14 update geen mobiel internet meer

Ik ben gewoon in Nederland en gebruik internet als Apn

@Dreamjack . Vreemd. Heb je ook geprobeerd om portalmmm.nl te gebruiken?

Had ik nog niet geprobeerd maar dat werkt 

De rest van de functionaliteit blijft wel werken?

Sinds 1 oktober heb ik een iPhone SE2020 en sinds update naar iOS 14.1 wordt tijdens mobiele gesprekken spontaan de verbinding verbroken. Na paar minuten of zelfs na paar seconden. Ook bij terugbellen of dan terug worden gebeld geeft dit hinderlijke probleem. Zowel binnen als buiten bij goede dekking en ook batterij is vol. Harde reset maakt ook niet uit. Ligt dit aan iOS of aan toestel zelf? Het is zeer hinderlijk.

@Dreamjack Yes, rest blijft werken. Geen verschil

Hier sinds 2 dagen hetzelfde probleem. Bijzonder vervelend i.v.m. zakelijk gebruik telefoon.

Telefoon (iphone) heb ik al een jaar. Vanwege slecht bereik in (nieuwbouw)huis maakte ik al gebruik van de optie wifi-bellen, 

Alles wat hierboven staat ook geprobeerd. Uiteindelijk heb ik door het uitschakelen van locatievoorzieningen mijn mobiel internet weer terug. Mijn vrouw heeft hetzelfde toestel, zij heeft sinds de update geen locatievoorzieningen meer beschikbaar. 

@Fotofranky en @Van Loon  hebben jullie je APN ook op portalmmm.nl gezet?

Ik denk dat het ligt aan de duo Sim kaart. Heb er 1 in mijn SE en 1 in mijn iPad. Had op beide apparaten ‘mobiele data’ op “aan” staan. Heb nu iPad op “uit” staan en wacht de komende dagen af of het probleem dan is opgelost. Jullie horen. 

Hoi @Sibout! Ik zie dat we helemaal niet hebben gereageerd op jouw bericht hier, whoops! Is het (tijdelijk) opgelost door de mobiele data ‘uit’ te zetten op de iPad? 
Om nog even antwoord te geven op jouw vorige vraag. Het is een issue dat ontstond sinds de nieuwe IOS 14 update. Yes, het heeft dus eerder met de update te maken, dan met jouw Duo-sim! 

Hoi @Lisa , het probleem bleef bestaan na update naar ios 14.2… ben inmiddels 24 uur probleemvrij. Ik hou deze configuratie paar dagen staan en dan kijken. Op beide apparaten zit ios 14.2 . Ik ben er niet van overtuigd dat het in ios zit. Want anders zouden toch veel meer klanten hetzelfde probleem moeten hebben? Hebben jullie daar bij kpn zicht op? 

Het heeft, of had moet ik eigenlijk zeggen, weldegelijk met iOS te maken, Sibout. We hebben op het moment, in afwachting van de definitieve oplossing die iets later komt, een tijdelijke oplossing uitgevoerd waardoor het probleem in principe verholpen moet zijn. 

Bij mijn vrouw werkte haar mobiele data op iPhone 11 ook niet, sinds iOS14, tot ze portalmmm.nl invulde. Dat hebben we net pas gedaan. Dus de tijdelijke oplossing bij KPN werkt alleen in combinatie met de aangepaste instelling, right?  

Beste @MKV goede vraag! Het zou juist ook voor de mensen met APN internet moeten werken. Tenzij jouw vrouw als protocol alleen IPV6 aan had/heeft staan: Instellingen > verbindingen > mobiele netwerk > namen toegangspunt > klik op KPN Internet. Als bij APN protocol alleen IPV6 staat, dan veranderen in IPV4/IPV6.

Idem probleem hier met Iphone 11 en ios 14.2. na herstart telefoon is er weer even 4G/data, maar na een tijdje valt deze weer weg. Zeer irritant. Zit zelf in NL/KPN

Hier exact hetzelfde probleem met de XS. Iemand een definitieve oplossing?

groet,

Kevin 

Ik heb begrepen dat Apple de nieuwe update 14.3 in fasen pusht naar de iPhones. Dus als je die kan installeren, doe het. Heb je het nog niet, dan komt deze hopelijk snel. 

14.3 geïnstalleerd op mijn XS, maar nog steeds vaak 4G aanwezig volgens de statusbalk, maar geen dataverbinding. Herstarten werkt wel altijd.

Heel irritant @K_maat 

Zou je eens kunnen kijken wat je in hebt gesteld als APN? Je doet dat via Instellingen --> Mobiel netwerk --> Mobieledatanetwerk. Als daar nog niet ‘portalmmm.nl’ staat, zou je die daar dan bij willen zetten en kijken of dat verbetering oplevert? 

Zelfde geldt voor jou @xrayman78!

Lijkt inderdaad goed te gaan met portalmmm!

grtz