Goedendag,
De oplader van mijn samsung s10 lite is na 3 maanden (normaal) gebruik al defect. Een andere oplader werkt wel gewoon. Kan ik dit op een of andere manier vergoed krijgen, aangezien dit binnen de garantie valt?
Is het mogelijk om de 15 euro voor de nieuwe oplader gecompenseerd te krijgen op bijv. de telefoonrekening?
Mvg
Peter
Vervelend dat je lader kapot is na een zo'n korte periode, daar mag je meer van verwachten. De garantie voor een accessoire bij een mobiele telefoon is ongeacht het merk 24 maanden. Dus in het geval er sprake is van verkeerd gebruik heb je recht op een vervanging. Op vertoon t het originele aankoopbewijs (kassabon / leverbon) van het mobiele toestel waarvan het meegeleverde accessoire defect is gegaan, of het aankoopbewijs van het los aangeschafte accessoire kun je het toestel binnen de garantietermijn aanbieden bij een KPN winkel. Denk er wel aan voor je naar de winkel gaat eerst via de KPN Afsprakenplanner een afspraak te maken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.