Oplader Samsung s10 defect na 3 maanden

@Lpd1988 Welkom op het KPN Forum en dank voor je vraag.
Vervelend dat je lader kapot is na een zo'n korte periode, daar mag je meer van verwachten. De garantie voor een accessoire bij een mobiele telefoon is ongeacht het merk 24 maanden. Dus in het geval er sprake is van verkeerd gebruik heb je recht op een vervanging. Op vertoon t het originele aankoopbewijs (kassabon / leverbon) van het mobiele toestel waarvan het meegeleverde accessoire defect is gegaan, of het aankoopbewijs van het los aangeschafte accessoire kun je het toestel binnen de garantietermijn aanbieden bij een KPN winkel. Denk er wel aan voor je naar de winkel gaat eerst via de KPN Afsprakenplanner een afspraak te maken.