Skip to main content
Beantwoord

Opnieuw zwart scherm en een foutmelding Samsung S22, kan ik een nieuw toestel toevoegen aan mijn abonnement?

  • April 12, 2023
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken

Goedenavond,

Afgelopen weekend deed helaas mijn camera van mijn S22 het niet meer (zwart scherm en een foutmelding). Nu is dit in november ook al een keer gebeurd en toen heb ik een nieuw toestel gekregen. Heel fijn natuurlijk, maar aangezien het nu al voor de 2e keer gebeurd begin ik een beetje te twijfelen over het model. Hebben meerdere mensen deze klachten bij dit toestel? 

Is er een mogelijkheid dat ik mijn huidige abonnement wijzig met de Samsung S23? 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @deborahwinkels. Wat vervelend dat je een zwart scherm en een foutmelding te zien krijgt op jouw toestel. Ik herken dit probleem niet direct. Wanneer je een Sim-only abonnement afneemt bij KPN is het mogelijk om daar op een later moment een toestel toe te voegen. Dit kan vanaf 120 dagen voor de einddatum van het contract. Als je op dit moment een abonnement met daarbij een toestel afneemt is het helaas niet mogelijk. Wellicht is het een optie om een los toestel aan te schaffen? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 15, 2023

Hoi @deborahwinkels. Wat vervelend dat je een zwart scherm en een foutmelding te zien krijgt op jouw toestel. Ik herken dit probleem niet direct. Wanneer je een Sim-only abonnement afneemt bij KPN is het mogelijk om daar op een later moment een toestel toe te voegen. Dit kan vanaf 120 dagen voor de einddatum van het contract. Als je op dit moment een abonnement met daarbij een toestel afneemt is het helaas niet mogelijk. Wellicht is het een optie om een los toestel aan te schaffen?