Skip to main content
Antwoord

order cancellen

  • March 7, 2020
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Twee weken geleden een iPhone gekocht voor mijn dochter. Ze wilde per sé een iPhone 8 Plus hebben. Deze was volgens de verkoopster alleen online beschikbaar. Zij heeft de order in de winkel spuistraat Den Haag geplaatst dan er waren volgens de verkoopster 3 iPhones op voorraad. Nu blijkt dus dat ze niet op voorraad zijn van nu na twee weken nog steeds niet. Ikzelf zit momenteel in het buitenland voor mijn werk en kan KPN niet telefonisch bereiken. Ik wil dr order cancellen. Order nummer ARMOR-631375-1. Hoe knap om dat via e-mail doen. 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Martin pols, welkom op het forum! Wat jammer dat je dochter al zo lang op haar toestel wacht. :disappointed:  Je kunt inderdaad de tips van @PeterG volgen om de bestelling te annuleren. Daarnaast kun je ons vanuit het buitenland bereiken op +31612001200. Je kunt via onze contactpagina ook een chat starten (kies voor Mobiel > Ik heb een vraag en ik wil graag contact hebben).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • March 7, 2020

    http://kpn.com/annuleren

    Met link voor form. voor online annuleren

    Door het coronavirus liggen in China alle fabrieken van Apple stil momenteel.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • March 7, 2020

    Het voorraad probleem van KPN speelt volgens mij al wat langer hoor...

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 8, 2020

    Hoi @Martin pols, welkom op het forum! Wat jammer dat je dochter al zo lang op haar toestel wacht. :disappointed:  Je kunt inderdaad de tips van @PeterG volgen om de bestelling te annuleren. Daarnaast kun je ons vanuit het buitenland bereiken op +31612001200. Je kunt via onze contactpagina ook een chat starten (kies voor Mobiel > Ik heb een vraag en ik wil graag contact hebben).

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement