Skip to main content

Twee weken geleden een iPhone gekocht voor mijn dochter. Ze wilde per sé een iPhone 8 Plus hebben. Deze was volgens de verkoopster alleen online beschikbaar. Zij heeft de order in de winkel spuistraat Den Haag geplaatst dan er waren volgens de verkoopster 3 iPhones op voorraad. Nu blijkt dus dat ze niet op voorraad zijn van nu na twee weken nog steeds niet. Ikzelf zit momenteel in het buitenland voor mijn werk en kan KPN niet telefonisch bereiken. Ik wil dr order cancellen. Order nummer ARMOR-631375-1. Hoe knap om dat via e-mail doen. 

http://kpn.com/annuleren

Met link voor form. voor online annuleren

Door het coronavirus liggen in China alle fabrieken van Apple stil momenteel.


Het voorraad probleem van KPN speelt volgens mij al wat langer hoor...


Hoi @Martin pols, welkom op het forum! Wat jammer dat je dochter al zo lang op haar toestel wacht. :disappointed:  Je kunt inderdaad de tips van @PeterG volgen om de bestelling te annuleren. Daarnaast kun je ons vanuit het buitenland bereiken op +31612001200. Je kunt via onze contactpagina ook een chat starten (kies voor Mobiel > Ik heb een vraag en ik wil graag contact hebben).


Reageer