Beste @Jolo123, welkom! Wat jammer om dit te lezen! Heb je dit op elke locatie waar je belt of bijvoorbeeld alleen maar thuis? En heb je al eens geprobeerd gebruik te maken van VoWifi (bellen via wifi)? Levert dat verbetering op? Het zou ook aan het toestel kunnen liggen. In dat geval kan je, mits je deze bij KPN gekocht hebt, met je aankoopbon en geldig ID-bewijs naar een KPN winkel in de buurt. Mijn collega's kunnen hem dan insturen ter reparatie. Let er op dat wij geen leentoestel aanbieden. Daar zou je dan zelf even voor moeten zorgen.