Ik heb een toestel Samsung a21s White overgenomen. Deze bleek bij aankomst niet goed. Een rosé beeld en groene strepen.
De persoon waar ik hem van heb overgenomen is niet meer thuis en laat me barsten.
Ik heb alleen een mailtje gekregen met een foto van de bon. Het originele wil ze niet opsturen. Hoe kan ik hem aanbieden onder garantie.
Mvgr
Hallo
Je zult een afspraak moeten maken met een KPN winkel. Dan kun je regelen via deze website :Â
https://www.kpn.com/w3/vind-een-winkel/
Of je wel- of geen recht hebt op garantie, wordt in de winkel beoordeeld. Neem je toestel, de foto van de bon en jouw ID-bewijs mee.Â
Â
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.