Iphone XS defect geraakt Scherm en Bluetooth problemen dus een claim ingediend.

1e omruiling krijg ik een toestel met krassen op het scherm.

Direct contact opgenomen en kreeg meteen een antwoord dat dit niet de bedoeling was en er werd een nieuwe opgestuurd.

2e omruiling krijg ik een toestel zonder schade maar met een slechte accu.

Wederom gebeld en de problemen aangegeven en weer het antwoord dat dit niet de bedoeling was en er werd een nieuwe opgestuurd.

3e omruiling krijg ik een toestel met slijtage plekken en wederom een slechte accu.

Nu ben ik er echt klaar mee er wordt een melding gemaakt en zal volgende week een antwoord krijgen.

Ik vind het echt te zot voor woorden dat dit zo gebeurd ik betaal genoeg geld aan de verzekering en moet ook nog eens €140,- eigen risico betalen.

Dat er een refurbished toestel geleverd wordt kan ik nog begrijpen maar dat ze in zo een slechte staat zijn kan ik gewoon niet bij.

Voor het geld dat ik betaal vind ik dat je op zijn minst een toestel moet krijgen dat schade vrij is en een nieuwe accu heeft.

Ik vind dit gewoon echt niet kunnen.