Skip to main content
Antwoord

Wanneer is de SonyExperia XZ3 weer op voorraad?

  • December 24, 2019
  • 3 reacties
  • 118 keer bekeken
getgames
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik begrijp nog steeds niet waarom mij niet verteld kan worden of hij in voorraad is of wanneer hij op voorraad komt, ik wacht al dagen op de Sony xrz 3 terwijl er in het systeem staat dat hij wel op voorraad is 😠kan iemand mij uitleggen!?!?!?!? Anders cancel ik hem gewoon 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Erik van KPN

Ik heb het telefoonnummer uit je bericht verwijderd, getgames. Dit is een openbaar forum en in verband met je privacy staan we niet toe dat je die gegevens zo plaatst. Ik heb het in je profiel geplaatst. Tevens heb ik gekeken naar de status van je telefoon. Ik zie dat hij in nabestelling staat, maar ik kan ook niet zien wanneer we hem dan binnen verwachten. Ik kan je dan ook alleen maar vragen af te wachten. Je krijgt bericht zodra hij er is. Als je niet wilt wachten, dan heb je optie om te annuleren en opnieuw te verlengen met een ander toestel. Dit annuleren kun je doen in de winkel als je daar verlengd hebt. Heb je zelf online of via de klantenservice verlengd, dan kun je annuleren door te bellen met 0800-0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • December 26, 2019

    Hi @getgames, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    Dat is wel een rare situatie inderdaad! Normaal gesproken zou hij of op voorraad moeten zijn (en dan direct geleverd moeten worden) of hij is niet op voorraad en dan is er vaak wel een datum bekend dat hij weer op voorraad komt. Ik kijk graag met je mee of ik hier voor je achter kan komen, maar ik heb dan wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? En gaat het trouwens om een nieuwe aansluiting bij KPN of verlenging met toestel?

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    getgames
    getgames
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • getgames
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 27, 2019

    Goede morgen,

     

    bedankt voor uw reactie. het gaat hier om een verlenging Premium Zorgeloos abonnement.

    nr.  ***.

    Ik zal mijn profiel aanpassen,maar wat kunt u wel doen wat een andere medewerker niet kan bij de KPN?

     

    Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

     

     

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 29, 2019

    Ik heb het telefoonnummer uit je bericht verwijderd, getgames. Dit is een openbaar forum en in verband met je privacy staan we niet toe dat je die gegevens zo plaatst. Ik heb het in je profiel geplaatst. Tevens heb ik gekeken naar de status van je telefoon. Ik zie dat hij in nabestelling staat, maar ik kan ook niet zien wanneer we hem dan binnen verwachten. Ik kan je dan ook alleen maar vragen af te wachten. Je krijgt bericht zodra hij er is. Als je niet wilt wachten, dan heb je optie om te annuleren en opnieuw te verlengen met een ander toestel. Dit annuleren kun je doen in de winkel als je daar verlengd hebt. Heb je zelf online of via de klantenservice verlengd, dan kun je annuleren door te bellen met 0800-0402.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    getgames

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement