Bij het starten van een belgesprek of bij het ontvangen van een belgesprek wordt een zwart scherm getoond en kan wel direct praten of spreken, maar geen schermtoetsen gebruiken. Ook het beëindigen kan alleen maar door afwachten op afsluiten.
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste
Wat vervelend dat de scherm zwart blijft, welke toestel heb je? Kun je eventueel een reset uitvoeren? (Terug naar fabrieksinstellingen)
Ik vermoed een fout of malware in de bel sessie afhandeling. Opnieuw opstarten helpt niet en na het upgraden naar andriod 9 heeft het zwart scherm zich een kleine periode niet voorgedaan. Als je geen oplossing hebt. Zal ik ik naar Sony voor support gaan!
De fout was eenvoudig; Het beschermfolie vel geleverd en op het toestel geplakt is de oorzaak.
De beschermfolie verwijderen en het zwart scherm toont zich niet meer. Wel heb ik een heel schoon scherm zonder krassen.
RE van den Broek
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.