Skip to main content
Beantwoord

De naar @kpnplanet.nl verzonden emails komen sinds dagen niet meer aan

  • 13 september 2022
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken
Chris_O
Nieuwkomer

Sinds enkele dagen worden alle e-mails die we versturen naar een @kpnplanet.nl of @planet.nl adres geweigerd met een statuscode 550 5.7.1
De SPF/DKIM records die we gebruiken zijn alle goed ingeregeld maar het lijkt erop dat er wordt gecontroleerd op een IPv6 adres.

We maken gebruik van Exchange Online.

Zijn de filters bij KPN laatst aangepast?
Het gebeurt niet alleen vanaf ons mailadres maar zelfs andere klanten geven de melding dat ze veel e-mails op hun @kpnplanet.nl adres niet meer ontvangen.

Beste antwoord door WMG-N

@Chris_O

Gebruik je misschien een VPN ? Want als een spammer via dezelfde VPN spam verstuurd dan wordt ook jouw email als spam aangemerkt (denk: IP adres).

Stuur een email naar abuse@kpn.com en stuur één van de geweigerde emails mee in de bijlage van die email.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    3 reacties

    WMG-N
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • WMG-N
    • Wijsgeer
    • 3524 reacties
    • Antwoord
    • 13 september 2022

    @Chris_O

    Gebruik je misschien een VPN ? Want als een spammer via dezelfde VPN spam verstuurd dan wordt ook jouw email als spam aangemerkt (denk: IP adres).

    Stuur een email naar abuse@kpn.com en stuur één van de geweigerde emails mee in de bijlage van die email.

    Tevreden gebruiker van Outlook Express Classic ( https://www.oeclassic.com ) .................................................. "Kein Operationsplan reicht mit einiger Sicherheit über das erste Zusammentreffen mit der feindlichen Hauptmacht hinaus." Helmuth Graf von Moltke (1800 – 1891).
    Bart van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Bart van KPN
      Bart van KPN
    Chris_O
    Nieuwkomer
    • Chris_O
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • 1 reactie
    • 15 september 2022

    @Willy22 

    Nee, we maken geen gebruik van een VPN. Het is een Exchange Online omgeving. Blijkbaar zijn de controles bij KPN aangepast. SPF & DKIM zijn op orde volgens MXtoolbox.com

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • 12863 reacties
    • 19 september 2022

    Hoi @Chris_O, ik durf dit zo niet te zeggen. Maar ik ben wel benieuwd of je al contact met Abuse hebt gehad. Wat is daar uit gekomen?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden