Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe outlook geeft foutmelding bij invoeren emailadres

  • 26 december 2023
  • 2 reacties
  • 101 keer bekeken

De nieuwe versie van outlook zegt dat mijn (goed ingevulde) emailadres niet klopt. Alternatieve installatie (imap) lukt ook niet. Zit er toevallig een bug in de nieuwe versie? of is er een ander probleem?

Beste antwoord door GeSp

Hallo @Kokkie Belanda 

 

Wat is de exacte foutmelding, dat je e-mailadres niet klopt of dat de ingevulde gegevens niet kloppen?
Dat laatste kan ook het wachtwoord zijn.

Kan je wel met dat e-mailadres en het wachtwoord inloggen via KPN webmail?

Wat gebeurd er als je IMAP probeert in te stellen, welke (fout)meldingen krijg je dan?
Gebruik je de gegevens zoals op deze pagina vermeld?: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

Let er dan vooral op dat je voor de uitgaande mailserver (SMTP) ook je e-mailadres en wachtwoord moet invullen (of indien mogelijk, aanvinken dat die gelijk zijn aan die voor de IMAP server).

Welke domeinnaam heeft je KPN e-mailadres, dat is het gedeelte achter het @.

 

Het aan de praat krijgen van de nieuwe outlook is soms problematisch, je zou ook naar de vorige versie kunnen gaan, meestal werkt dat zonder problemen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2 reacties

GeSp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+19
  • 6570 reacties
  • Antwoord
  • 26 december 2023

Hallo @Kokkie Belanda 

 

Wat is de exacte foutmelding, dat je e-mailadres niet klopt of dat de ingevulde gegevens niet kloppen?
Dat laatste kan ook het wachtwoord zijn.

Kan je wel met dat e-mailadres en het wachtwoord inloggen via KPN webmail?

Wat gebeurd er als je IMAP probeert in te stellen, welke (fout)meldingen krijg je dan?
Gebruik je de gegevens zoals op deze pagina vermeld?: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm

Instellingen IMAP (Aanbevolen)

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

Let er dan vooral op dat je voor de uitgaande mailserver (SMTP) ook je e-mailadres en wachtwoord moet invullen (of indien mogelijk, aanvinken dat die gelijk zijn aan die voor de IMAP server).

Welke domeinnaam heeft je KPN e-mailadres, dat is het gedeelte achter het @.

 

Het aan de praat krijgen van de nieuwe outlook is soms problematisch, je zou ook naar de vorige versie kunnen gaan, meestal werkt dat zonder problemen.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14769 reacties
  • 27 december 2023

Hi @Kokkie Belanda,

Ik zie dat @GeSp al een zeer uitgebreide reactie heeft geplaatst en hoop dat het je hiermee gelukt is om je mailadres ingesteld te krijgen!

Mocht dat nog niet het geval zijn, zou je dan de vragen van GeSp willen beantwoorden?

GeSp schreef:

Wat is de exacte foutmelding, dat je e-mailadres niet klopt of dat de ingevulde gegevens niet kloppen?
Dat laatste kan ook het wachtwoord zijn.

Kan je wel met dat e-mailadres en het wachtwoord inloggen via KPN webmail?

Wat gebeurd er als je IMAP probeert in te stellen, welke (fout)meldingen krijg je dan?
Gebruik je de gegevens zoals op deze pagina vermeld?: https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc.htm