De laatste tijd valt deze geregeld uit en brand het lampje rood. We hebben dan geen wifi en internet. Opnieuw opstarten en het werkt weer. Of hij gaat vanzelf weer op groen. Irritant, vooral met thuiswerken.
Ik heb alles al geprobeerd, harde reset, telkens stroom er op en er af. Probleem blijft bestaan.
Kan ik mijn modem omruilen voor een Box 12.
Anders overweeg ik om een andere provider te kiezen.
A. Wijma
*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt
Beste antwoord door Nick83
AW1959 schreef:
Wij hebben sinds vorig jaar de experiabox V10.
De laatste tijd valt deze geregeld uit en brand het lampje rood. We hebben dan geen wifi en internet. Opnieuw opstarten en het werkt weer. Of hij gaat vanzelf weer op groen. Irritant, vooral met thuiswerken.
Ik heb alles al geprobeerd, harde reset, telkens stroom er op en er af. Probleem blijft bestaan.
Kan ik mijn modem omruilen voor een Box 12.
Anders overweeg ik om een andere provider te kiezen.
A. Wijma
Dan moet er gewoon een monteur langs komen. Die kan dan het modem vervangen of misschien is er iets anders stuk. Heeft u al eens gebeld naar 0800 0402?
De laatste tijd valt deze geregeld uit en brand het lampje rood. We hebben dan geen wifi en internet. Opnieuw opstarten en het werkt weer. Of hij gaat vanzelf weer op groen. Irritant, vooral met thuiswerken.
Ik heb alles al geprobeerd, harde reset, telkens stroom er op en er af. Probleem blijft bestaan.
Kan ik mijn modem omruilen voor een Box 12.
Anders overweeg ik om een andere provider te kiezen.
A. Wijma
Dan moet er gewoon een monteur langs komen. Die kan dan het modem vervangen of misschien is er iets anders stuk. Heeft u al eens gebeld naar 0800 0402?
Een rood lampje op je V10 is zelden goed nieuws! Zoals Nick noemt kan dit goed ergens in de lijn zitten. Welk lampje brandt er precies rood? Hoe zit de experiabox aangesloten op je KPN aansluiting?
Experiaboxen kan ik niet zomaar omruilen zonder te weten wat er precies aan de hand is en bij een omruil kan ik je ook geen Box12 beloven. Ik kijk graag even met je mee! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
