Skip to main content

[Opgelost] Storing meerdere zenders via KPN interactieve tv en Digitenne

  • 17 december 2021
  • 69 reacties
  • 2137 keer bekeken
[Opgelost] Storing meerdere zenders via KPN interactieve tv en Digitenne
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Op dit moment ontvangen wij signalen dat meerdere tv zenders niet werken.

 

Het betreft zowel interactieve tv als Digitenne en andere providers lijken met dezelfde storing te kampen. We hebben hier een melding over doorgezet naar onze technische dienst, we zoeken momenteel naar de oorzaak én oplossing. Zodra we een update hebben met betrekking tot deze  storing, zullen we dat in dit topic plaatsen. Onze excuses voor het ongemak.

 

18-12-2021 om 02:30 uur is de storing opgelost. Oorzaak zat in de aanvoer van de kanalen, daardoor waren bepaalde zenders niet beschikbaar voor ITV, ITV online en Digitenne. 
Opnames die gemaakt zijn tijdens de storing en de functionaliteit Terugkijken kunnen niet meer hersteld worden (gaat om de periode 18-12 tussen 22:00 en 02:30 uur). Excuses voor het ongemak!

Het is wel mogelijk om de herhalingen (terug) te kijken. Het gaat hierbij dan om het Formule 1 café en het jaaroverzicht.

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

69 reacties

PeterG
Superuser
  • 61111 reacties
  • 17 december 2021

22:18

Ik wil naar het Max Verstappen interview kijken. Maar krijg "zwart” op alle ZS kanalen.

En zo wordt het met het F1 café natuurlijk ook niks!

Heel zuur zo.

En meer zenders doen het niet:

Comedy Central, Spike, Discovery, Fox, TLC, National geographic, MTV, ID, Dreamworks, 24kitchen, Disney channel, Eén, Canvas, Ketnet, History, ...


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 17 december 2021

Sinds een half uur mis ik diverse kanalen. Bv discovery National Geographic spike mtv etc 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 17 december 2021

Ook in Noord Holland missen we veel kanalen. Lijkt wel of het pluspakket uit staat.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 17 december 2021

Hebben er meer mensen last van het feit, dat de nederlandse kanalen het doen, maar de CC, FOX, Spike, ziggo kanalen, Eurosport en noem het maar op allemaal offline zijn?


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Ook wij missen diverse kanalen, zo ineens onder het kijken stotterend beeld en nu meer dan de helft van alle kanalen verdwenen of niet werkend. (Gelderland)


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Yup, hier met zo.. eerst stotterend beeld en daarna niks meer... NL kanalen doen t wel..


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 17 december 2021

En als ik dan kijk bij storingen, zegt kpn dat er op mijn adres geen storingen of werkzaamheden zijn


slingshot
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+5
  • Wijsgeer
  • 335 reacties
  • 17 december 2021

Ik heb steeds vaker dat beeld even hangt.

Soms komt de melding dat de verbinding weg is maar gaat dan verder. Echt nooit gehad 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 17 december 2021

Hier het zelfde probleem 😡


  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 17 december 2021

Bij mij liggen na wat gestotter de twee Belgische zenders eruit.


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 17 december 2021

Ik heb ook geen ziggo beeld meer😡


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Sinds 20 min is tenminste Canvas niet beschikbaar met die error


Smileyboy
Topper
  • Topper
  • 10 reacties
  • 17 december 2021

En hier ook,zelfde probleem.Niet fijn:rage:

Haperend beeld en toen opeens op zwart.NL kanalen werken wel


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 17 december 2021

Heb zwart beeld op alle ziggo zenders andere tv zenders werken wel 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Ze hebben storing is pas op 18-12-2021 rond 02:30 opgelost.. 


  • Topper
  • 10 reacties
  • 17 december 2021
The7thSense schreef:

Hebben er meer mensen last van het feit, dat de nederlandse kanalen het doen, maar de CC, FOX, Spike, ziggo kanalen, Eurosport en noem het maar op allemaal offline zijn?

En nog meer zenders.

Rond 22.10 plots zwart.


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Volgens de site hebben ze storing en is pas 18-12-2021 rond 02:30 opgelost, tot die tijd zijn alleen de NL zenders beschikbaar en de rest van de zenders niet.....


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Hier werkt Ziggo nog wel, @Maja_ ik hoef vannacht niet te werken hè? 🙈


  • Topper
  • 10 reacties
  • 17 december 2021

Ook hier. Net tijdens interview max!!!!

Betaal ik nb extra voor!!

 

Trouwens al weken weer last van onderbrekingen in beeld.

Tijd voor glasvezel dit is niet meer leuk! 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 17 december 2021

Inderdaad:

 

Algemene storingen   17 december 2021
22:15 uur
18 december 2021
02:15 uur

Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 118 reacties
  • 17 december 2021

Zenders gebruiken ook een veelvoud van de datarate die je zou verwachten, dat zal de verbindingen wel eens fors kunnen overbelasten.


NHendriks
Superuser
Forum|alt.badge.img+11
  • Superuser
  • 2980 reacties
  • 17 december 2021

Het probleem speelt zich bij meerdere providers als ik de verschillende webcares en AlleStoringen mag geloven.


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 17 december 2021

Ook met glasvezel problemen in Drenthe

Ziggo en discovery etc eruit


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22

Raar dat het bij mij wel werkt:

 


Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+22
NHendriks schreef:

Het probleem speelt zich bij meerdere providers als ik de verschillende webcares en AlleStoringen mag geloven.

Bij mij werkt het wel gewoon @NHendriks