als ik de box inschakel duurt het een kleine drie minuten voor dat ik beeld krijg. Is dit normaal was voor heen namelijk niet zo
Beantwoord
Opstarten KPN TV+ Box duurt erg lang
Beste antwoord door Noordzee
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Hallo ​
Het probleem is bekend. Je kunt ter verbetering de ecostand aanpassen en een reset uitvoeren.
Ecostand:
Reset ontvanger:
Om rekening mee te houden
Voordat je jouw KPN TV+ Box reset, is het belangrijk om rekening te houden met het volgende:
- Je moet de eerste installatie opnieuw doorlopen.
- De KPN TV+ Box blijft gekoppeld aan je TV account. Het is dus niet nodig om je TV abonnementsnummer en pincode opnieuw in te voeren.
- Het wifi netwerk in de TV+ Box wordt gewist. Had je de Box dan ook via wifi verbonden, dan moet je dit opnieuw verbinden en het wifi wachtwoord invoeren.
- Alle accountgegevens van apps zoals Netflix en Disney+ worden gewist, je moet hier dus opnieuw inloggen.
- De instellingen van je afstandsbediening blijven behouden.
De instructie:
edit : 6-1-2025
Goed nieuws! We hebben een oplossing. Dit wordt uitgerold als een update waarvan we komende nacht de eerste groep doen. Meer informatie in deze product update:
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Hoi ​
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
beste Erwin van KPN,
begrijp je reactie alleen ben ik er niet echt gelukkig mee. Ben serieus benieuwd wat meer moeite kost de bijna drie minuten tot kpn het opgelost heeft of alle user id's - inlog parameters e.d. en veel instellingen niet alleen op de box maar ook op alle door ons gezin gebruikte devices wijzigen
Arie
+28Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Noordzee schreef:
Hallo ​
Het probleem is bekend. Je kunt ter verbetering de ecostand aanpassen en een reset uitvoeren.
Ecostand:
Reset ontvanger:
Om rekening mee te houden
Voordat je jouw KPN TV+ Box reset, is het belangrijk om rekening te houden met het volgende:
- Je moet de eerste installatie opnieuw doorlopen.
- De KPN TV+ Box blijft gekoppeld aan je TV account. Het is dus niet nodig om je TV abonnementsnummer en pincode opnieuw in te voeren.
- Het wifi netwerk in de TV+ Box wordt gewist. Had je de Box dan ook via wifi verbonden, dan moet je dit opnieuw verbinden en het wifi wachtwoord invoeren.
- Alle accountgegevens van apps zoals Netflix en Disney+ worden gewist, je moet hier dus opnieuw inloggen.
- De instellingen van je afstandsbediening blijven behouden.
De instructie:
Een reset was bij mij voldoende.
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.