Skip to main content
Beantwoord

Hoe kom ik aan een wandbeugel voor mijn box 12?


Beste, 

Wij zijn vandaag overgestapt op glasvezel. Hierdoor komt onze modem nu in de meterkast te hangen, in plaats dat hij naast de televisie stond. Ik zie op het forum dat hij in de doos zou moeten zitten, alleen deze is al enige tijd geleden (Denk 2 jaar) weggegooid. 

Aan de telefoon weigeren ze je te helpen en geven ze je het gevoel dat je gek bent. Ook al heb ik aangegeven dat het hier bij een andere vraag zag dat die er wel moet zijn. 

Zou iemand mij hier kunnen helpen aan zo'n beugel? 
Alvast ontzettende bedankt. 

met vriendelijke groet, 


Suzanne

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @RBN026, ik wil jou (en eventuele anderen die hier terechtkomen) verzoeken om hier toch even voor te bellen met 0800 - 0402. Mijn telefonische collega's hebben de mogelijkheid om een losse muurbeugel te verzenden en op die manier worden jullie hier het snelst mee verder geholpen 😊

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

39 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 3 augustus 2023

Hi @SuzanneV,

Ik kijk graag even of ik je hier verder mee kan helpen, zou je daarvoor je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 3 augustus 2023

Hoi @Maja_ ,

Ik heb het hopelijk zo goed ingevuld. 

 

Met vriendelijke groet,

Suzanne 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 4 augustus 2023

Bedankt @SuzanneV, er is een bevestigingsbeugel naar je onderweg! 😊


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 4 augustus 2023

Ontzettend bedankt @Maja_ 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 4 augustus 2023

Graag gedaan!


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 26 oktober 2023

Beste, 
 

Bij mij is de box geinstalleerd door een kpn monteur zonder beugel. Nu met de komst van glasvezel willen wij hem ook graag aan de wand bevestigen maar hier hebben wij geen beugel voor. Zou ik er ook een opgestuurd kunnen krijgen?

Met vriendelijke groet,

Joost Schut 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 26 oktober 2023

Hij is onderweg @JoostSchut!


Goedendag, 

ik zou ook graag een beugel ontvangen, de onze is helaas kapot.

met vriendelijke groet,

  Georg Steinfelder 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 17 november 2023

Hi @Georg Steinfelder,

Als je je gegevens invult in je profiel en hier een seintje geeft als je dat hebt gedaan, stuur ik er 1 naar je op!


  • 5873 reacties
  • 17 november 2023

 Toch nog even aanvullen als het mag.

SuzanneV schreef:

. . .  overgestapt op glasvezel. Hierdoor komt onze modem nu in de meterkast te hangen, in plaats dat hij naast de televisie stond.

Het modem kan juist heel goed op afstand staan, middels een normale internet (ethernet) kabel.
Dat kan met name voordelen hebben voor een betere dekking van het wifi signaal, door het “modem” meer centraal te plaatsen.
( het is eigenlijk geen modem maar een kastje met wifi en router, maar goed, technische terminologie is wel vaker . . . .)

 


Maja_ schreef:

Hi @Georg Steinfelder,

Als je je gegevens invult in je profiel en hier een seintje geeft als je dat hebt gedaan, stuur ik er 1 naar je op!

@Maja_ 

Bedankt voor de snelle reactie. Ik heb mijn profiel ingevuld.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 19 november 2023

Ik zie dat hij inmiddels onderweg is @Georg Steinfelder, en dinsdag afgeleverd gaat worden 😊


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 23 december 2023

Hallo

 

help!!!

ons modem word verplaats naar de meterkast maar nu kan ik de muurbeugel niet meer vinden.

is het een mogelijkheid een nieuwe muurbeugel te krijgen voor mijn modum ? Het betreft een zwart modum recent ontvangen….

 

mvg Dylan 


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+12
  • KPN Monteur
  • 4343 reacties
  • 23 december 2023
Dylkno schreef:

Hallo

 

help!!!

ons modem word verplaats naar de meterkast maar nu kan ik de muurbeugel niet meer vinden.

is het een mogelijkheid een nieuwe muurbeugel te krijgen voor mijn modum ? Het betreft een zwart modum recent ontvangen….

 

mvg Dylan 

Als jij hebt gezorgd dat je forumprofiel zo volledig mogelijk is ingevuld dan zal een moderator binnen enkele dagen een muurbeugel opsturen. 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 23 december 2023

Er is een muurbeugel naar je onderweg @Dylkno! In verband met de kerstdagen zal je hem vermoedelijk in de 2e helft van volgende week gaan ontvangen. 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 27 januari 2024

Beste Maja van KPN,

Is het mogelijk mij ook een muurbeugel te sturen?

Met verhuizing kwijtgeraakt helaas.

 

MVG

Ed

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 27 januari 2024

Hi @Edkros,

Als je je gegevens invult in je profiel en hier een seintje geeft als je dat hebt gedaan, stuur ik er 1 naar je op!


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 27 januari 2024

Hallo Maja,

Profiel ingevuld.

Bij voorbaat dank.

MVG

Ed


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 28 januari 2024

Thanks, hij is onderweg @Edkros 😊


  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 29 januari 2024

Goedemorgen Maja van KPN,

 

Is het mogelijk dat ik ook een beugel krijg. Deze is er niet meer.

Bij voorbaat dank.

 

Met vriendelijke groet,

Ben


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • 29 januari 2024

Ook naar jou is er 1 onderweg @Barnhard 😊


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 5 februari 2024

Beste Maja, bij ons is deze helaas ook zoek. Zou jij er voor ons ook één willen opsturen? Groet Robin


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14717 reacties
  • Antwoord
  • 5 februari 2024

Hi @RBN026, ik wil jou (en eventuele anderen die hier terechtkomen) verzoeken om hier toch even voor te bellen met 0800 - 0402. Mijn telefonische collega's hebben de mogelijkheid om een losse muurbeugel te verzenden en op die manier worden jullie hier het snelst mee verder geholpen 😊


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 21 februari 2024

Beste Maja, ik had je ook al een persoonlijk bericht gestuurd, maar zou je mij ook een beugel willen opsturen? Alvast bedankt. 

vriendelijke groeten, Marc


Hi,

 

De wandbeugel van de KPN box 12 is helaas afgebroken. Zou u een nieuwe op kunnen sturen? 
 

Groet,

Nico