Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op de KPN Box 12 en er staat een ander MAC adres achterop dan in de Thuis app

  • 7 september 2023
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken

Ik heb problemen met het inloggen op mijn modem. Diverse dingen geprobeerd: restten, andere webbrowser. Geen optie werkt.

Nu zie ik op de achterkant van mijn modem een ander @MAC nummer dan ik via mijn KPN thuis adres app zie: het MAC-adres dat ik daar zie is anders. Ik weet niet helemaal zeker of dit hetzelfde moet zijn? 

Mijn vragen: 1) moeten het "@MAC” nummer achter op mijn modem en het "MAC-adres” in de KPN thuis adres niet hetzelfde zijn en 2) kan dit iets te maken hebben met mijn problemen om in te loggen ?  

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @HJGG . Welkom op het forum.

Ik sluit niks uit maar ik vermoed dat je misschien iets aan deze tips hebt:

 

(met name het gearceerde gedeelte als je iets naar beneden scrollt)

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 27498 reacties
  • Antwoord
  • 12 september 2023

Hoi @HJGG . Welkom op het forum.

Ik sluit niks uit maar ik vermoed dat je misschien iets aan deze tips hebt:

 

(met name het gearceerde gedeelte als je iets naar beneden scrollt)