Goedenavond,
Ik heb een modem (KPN Box 12), vervolgens kabel naar een Netgear switch voor extra poorten en dan 3 wifi versterkers.
Na installeren van nieuwe telefoon werkt de KPN thuis app niet meer en moet ik een beheerderswachtwoord invoeren welke ik niet heb (die op modem en wifi versterkers werken niet).
Wat moet ik nu resetten om dit te krijgen? De modem zelf of een wifi punt? En zo ja welke?
Alvast bedankt voor de hulp!
Beste antwoord door Maja van KPN
Hi
Als de thuisapp bij jou niet meer werkt, zou je via de MijnKPN app alsnog je netwerk moeten kunnen beheren. Lukt dat ook?
+19Mijnkpn gaat de thuisapp vervangen. Die app wordt uitgefaseerd. Het is goed mogelijk dat dit bij jou al het geval is.
Ok, mogelijk dan beter even afwachten! Alles werkt immers goed, is alleen vervelend dat ik geen toegang heb…
+20Hi
Als de thuisapp bij jou niet meer werkt, zou je via de MijnKPN app alsnog je netwerk moeten kunnen beheren. Lukt dat ook?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
