Heb abo hetnet, kpn faktureert maar mijnkpn kan mijn product niet vinden, dus kan ik niets wijzigen. 0800 0402 lijkt op mijn kpn dus kom ik niet verder
Heeft kpn gewoon n email contactformulier?
R.Schell
Beantwoord
Hoe kan ik mijn bankrekening voor HetNet aanpassen. Deze staat niet in MijnKPN
Beste antwoord door RBxx
Hallo
Een e-mail only abonnement kan ook gekoppeld worden via MijnKPN op de website. Alleen heb je dan het klantnummer nodig. Dat staat als het goed is op de bankafschrijving.
Kies na inloggen in MijnKPN voor Producten → Product toevoegen
Met postcode, huisnummer, klantnummer (van recente bankafschrijving) en laatste drie cijfers van het bankrekeningnummer zou je dan moeten kunnen koppelen.
Daarna kan je via MijnKPN het account beheren.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Hoi
Wat voor Hetnet abonnement wordt er precies gefactureerd? Het kan zijn dat het bijvoorbeeld een e-mailonly pakket is welke niet gekoppeld is aan jouw MijnKPN omgeving. Als je de gegevens (klantnummer) daarvan hebt kan je 'm vermoedelijk koppelen en inzien. Heb je geen gegevens van dat abonnement?
Zoals je zegt een email only pakket, niet internet. Mijnkpn app in mijn geval geeft alleen mijn vorig mobiel abonnement v kpn.
Ik bel dan het nummer en kijk of ik door kan komen
Mvg Ralph
1 persoon vindt dit leuk
Naam: KPN B.V. klantnummer
****
IBAN: NL41INGB0000467598 (tegenrek)
Dit is n deel vd afschrijving
Mvg Ralph
Admin: klantnummer verwijderd en opgeslagen in je profiel
+21Hallo
Een e-mail only abonnement kan ook gekoppeld worden via MijnKPN op de website. Alleen heb je dan het klantnummer nodig. Dat staat als het goed is op de bankafschrijving.
Kies na inloggen in MijnKPN voor Producten → Product toevoegen
Met postcode, huisnummer, klantnummer (van recente bankafschrijving) en laatste drie cijfers van het bankrekeningnummer zou je dan moeten kunnen koppelen.
Daarna kan je via MijnKPN het account beheren.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) | Modem en Wifi Testpanel
1 persoon vindt dit leuk
Werkt perfect! Betaalrekening kunnen aanpassen...
Dank jullie wel!!!
Mvg Ralph Schell
1 persoon vindt dit leuk
+21Graag gedaan
Haal nog in jouw eerdere reactie het klantnummer weg, dat is persoonlijke informatie.
Via de drie puntjes rechtsonder het bericht en ‘Bewerk’. Dit kan tot 1 uur na plaatsing, snel dus !!
Ik zal de moderators ook een seintje geven, dan halen die het wel weg als het jou niet meer lukt.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) | Modem en Wifi Testpanel
+21Geeft niet
Fijn weekend !!
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:V12.C.24.05.08) | 2x SuperWifi 2 (fw:SW2.C.24.07.04) | Modem en Wifi Testpanel
1 persoon vindt dit leuk
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.