Skip to main content
Beantwoord

Mobiel abonnement aanpassen per factuurdatum, per wanneer gaat het dan in?

  • 9 juli 2024
  • 6 reacties
  • 61 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 3 reacties

Hallo,

 

Ik lees meerdere dingen en dacht ik vraag het zelf even.

 

Ik wil graag mijn abbonnement met een beperkt aantal MB's omzetten naar onbepperkt MB's. Nu lees ik dat je het moet aanvragen voor de volgende factuurmaand. Dat zou in dit geval de 12e zijn, dan gaat volgens de facturen de nieuwe maand in. Als ik het nu dan aanvraag, gaat het dan a.s. vrijdag in? 

Ergens anders las ik namelijk dat je het per kalendermaand aanvraagt en het dan in de volgende maand per de factuurdatum in gaat (beetje warrig vind ik).

 

Wie heeft voor mij het juiste antwoord?

Beste antwoord door RBxx

Hoi @Sny83,  je kan het abonnement gedurende de factuurperiode aanpassen. Dat kan één keer per periode. 

De wijziging gaat in op de eerste dag van de nieuwe factuurperiode. M.a.w. op de dag dat je het sms'je krijgt dat de nieuwe bundel begint.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17661 reacties
  • Antwoord
  • 9 juli 2024

Hoi @Sny83,  je kan het abonnement gedurende de factuurperiode aanpassen. Dat kan één keer per periode. 

De wijziging gaat in op de eerste dag van de nieuwe factuurperiode. M.a.w. op de dag dat je het sms'je krijgt dat de nieuwe bundel begint.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 9 juli 2024

Hoi,

Dank voor de zeer snelle reactie. Als dus steeds de periode loopt van de 12e in de maand tm de 11e van de volgende maand zou hij a.s. vrijdag dus ingaan als ik hem nu aanpas?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17661 reacties
  • 9 juli 2024

Dat klopt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 9 juli 2024

Fijn om te weten. 

 

Weet je toevallig ook of ik hem bijvoorbeeld een of twee maanden later weer omlaag kan wijzigen? (ik snap dat ook daar een factuurtermijn aan zit). Volgens de site zou je het maandelijks moeten kunnen wijzigen. (abbo is in oktober 2023, incl telefoon voor een duur van 2 jaar aangegaan)


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17661 reacties
  • 9 juli 2024

Dat kan meteen na komende vrijdag al weer. Dan gaat die wijziging op 12 augustus in.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 3 reacties
  • 9 juli 2024

Ah top, Dank voor de reacties!