Skip to main content
Beantwoord

Factuur betaald, maar nog niet in MijnKPN verwerkt?

  • 3 januari 2025
  • 3 reacties
  • 30 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik heb mijn factuur laatste factuur die ik moest betalen betaald om 20 dec en krijg nu een melding dat ik niet heb betaald? Hoe kan dat 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi ​@Leona20018, welkom op onze community! Er kan soms even overheen gaan voordat een betaling verwerkt is en zo kunnen deze berichten elkaar soms even kruisen. In dit geval gaat het om twee weken dus is die kans wat klein, misschien dat er iets met een (andere) betaling niet helemaal goed gelopen is? Ik denk dat je hierover het beste even kunt bellen. Mijn collega's kijken dan graag even met je mee! Je kunt daarvoor een belafspraak maken.

Meer informatie over betalen kun je vinden op onze kennisbank:

 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+19
    • Joep1965
    • Superuser
    • 22051 reacties
    • 3 januari 2025

    Heeft u die handmatig betaald of dmv Ideal?

    L
    Nieuwkomer
    • Leona20018
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • 1 reactie
    • 3 januari 2025
    Joep1965 schreef:

    Heeft u die handmatig betaald of dmv Ideal?

    Via de kpn app

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21
    • Thomas van KPN
    • Moderator
    • 15477 reacties
    • Antwoord
    • 6 januari 2025

    Hoi ​@Leona20018, welkom op onze community! Er kan soms even overheen gaan voordat een betaling verwerkt is en zo kunnen deze berichten elkaar soms even kruisen. In dit geval gaat het om twee weken dus is die kans wat klein, misschien dat er iets met een (andere) betaling niet helemaal goed gelopen is? Ik denk dat je hierover het beste even kunt bellen. Mijn collega's kijken dan graag even met je mee! Je kunt daarvoor een belafspraak maken.

    Meer informatie over betalen kun je vinden op onze kennisbank:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    Reageer


    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden