Ik wil mijn abonnement wijzigen. Vaste telefoonnummer en onbeperkt bellen moet er af. Maar wat ik ook probeer (en ik ben niet gek), ik kom niet op een plek uit waar ik deze uit mijn abonnement kan halen en dat zou per 1-6-2021 moeten kunnen!!!!!!!!
Beantwoord
Telefoonnummer en onbeperkt bellen opzeggen lukt niet.
Beste antwoord door Noordzee
Hallo
Deze wijziging doorgeven lukt inderdaad vaak niet online.
KPN is hiervoor op werkdagen gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
(tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00)
Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+28Hallo
Deze wijziging doorgeven lukt inderdaad vaak niet online.
KPN is hiervoor op werkdagen gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
(tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00)
Bij te grote drukte heb je op dezelfde tijden met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
1 persoon vindt dit leuk
Heb je misschien bijvoorbeeld een “Alles in een premium” abonnement. Daar zit het gefixeerd in. Wil je het weg hebben, dan moet je jouw abonnement omzetten naar Hussel. Waarbij dus de gefixeerde delen vervallen en je voorzover ze dan niet weer gefixeerd in Hussel zitten, stuk voor stuk moet nemen.
+30Ha
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.