Lees dat de storing over is.
Bij mijj dus niet. Nog steeds geen vaste telefoon en reset hielp niet. Wat nu?
Beantwoord
Storing is opgelost, maar ik heb nog steeds geen telefonie
Beste antwoord door Marcia van KPN
Ik heb nog even een reset gedaan vanuit onze kant voor de zekerheid. Zou je eens kijken of het inmiddels weer werkt? Wellicht moet je je modem even herstarten. Mocht dat niet zo zijn, maak ik alsnog een ticket voor je aan.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Hoi
Zou je jouw forumprofiel volledig kunnen invullen en een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kan ik jouw gegevens doorgeven aan de specialisten.
Dank je
Het internet zou niet moeten worden beïnvloed door die situatie. Hoe meet je dat precies, is dat met een kabel of draadloos? Hoe snel is het precies als je een speedtest doet en hoeveel was het eerder?
En hoeveel was dat voorheen?
Zou je ook een speedtest met een kabel kunnen doen, ter vergelijk? Als de snelheid met een kabel welk meer is, dan kan je de Wifi Manager doen. De bekabelde speedtest kan aangeven of het signaal wel goed aankomt bij de modem.
+17Dank voor het bericht, dan weet ik tenminste waar ik aan toe ben.
Fijn dat ik op de hoogte werd gebracht👍
+20Ook na herstart van het modem niet
+20Balen. Hopelijk werkt het morgen wel. Zo niet, trek aan de bel, gaan wij kijken wat wij daaraan kunnen doen.
+30Ai.. Zou je in jouw profiel het betreffende telefoonnummer willen plaatsen? Ik krijg de melding dat het telefoonnummer dat ik heb staan niet geregistreerd is. Dus ik wil even zeker weten dat we het over hetzelfde nummer hebben. Mocht dat zo zijn, zal ik een ticket aanmaken en wordt er contact met je opgenomen. Kan dat op het 06-nummer eindigend op -253?
Heb ik gedaan, ja mobiel eindigt idd op genoemde cijfers😊
en ik ben hierop bereikbaar
1 persoon vindt dit leuk
+30Ik heb nog even een reset gedaan vanuit onze kant voor de zekerheid. Zou je eens kijken of het inmiddels weer werkt? Wellicht moet je je modem even herstarten. Mocht dat niet zo zijn, maak ik alsnog een ticket voor je aan.
Ja, Geweldig hij doet het weer.
Heel erg fijn en hartelijk dank vanaf mijn kant😄👍
1 persoon vindt dit leuk
+30Top!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.