Sinds mijn abonnement van telfort overgegaan is nr kpn lijken mn voorwaardes veranderd. Nu heb im iedere mnd mr 5gb terwijl ik bij telfort mijn gbsbdie over waren meenam nr de volgende mnd. Nu ben ik ze kwijt.
Terwijl bij telfort ik vaker data overhield, krijg ik nu telkens de melding dat ik bijna of geheel door mijn databundel heen ben. Mijn gebruik lijkt me echter niet veranderd te zijn.
Wat is dit nou voor contractovername?
Beste antwoord door Denise van KPN
Hallo
Toen KPN in januari 2020 de mobiele abonnement van Telfort hebben overgenomen, hebben wij deze overgenomen zoals deze waren. Dus inclusief de Telfort voorwaarden. Deze hebben wij niet aangepast. Zolang je jouw oude Telfort abonnement hebt, behoudt je ook de Telfort voorwaarden. Alleen, als je jouw Telfort abonnement vernieuwd (of verlengd, zoals dat ook wel wordt genoemd), krijg je een nieuw KPN Mobiel abonnement. Daarbij horen ook de KPN voorwaarden. Waar je bij Telfort de mogelijkheid had om overgebleven MB's mee te nemen naar de volgende maand, kan dit niet bij KPN. Daartegenover staat dan wel weer dat je bij KPN MB's kunt delen met andere KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres.
De vraag die
+24Sinds mijn abonnement van telfort overgegaan is nr kpn lijken mn voorwaardes veranderd. Nu heb im iedere mnd mr 5gb terwijl ik bij telfort mijn gbsbdie over waren meenam nr de volgende mnd. Nu ben ik ze kwijt.
Terwijl bij telfort ik vaker data overhield, krijg ik nu telkens de melding dat ik bijna of geheel door mijn databundel heen ben. Mijn gebruik lijkt me echter niet veranderd te zijn.
Wat is dit nou voor contractovername?
Heeft u het abonnement verlengt? En heeft u nu een KPN Hussel abonnement? Daar lijkt het wel veel op.
+18Hallo
Toen KPN in januari 2020 de mobiele abonnement van Telfort hebben overgenomen, hebben wij deze overgenomen zoals deze waren. Dus inclusief de Telfort voorwaarden. Deze hebben wij niet aangepast. Zolang je jouw oude Telfort abonnement hebt, behoudt je ook de Telfort voorwaarden. Alleen, als je jouw Telfort abonnement vernieuwd (of verlengd, zoals dat ook wel wordt genoemd), krijg je een nieuw KPN Mobiel abonnement. Daarbij horen ook de KPN voorwaarden. Waar je bij Telfort de mogelijkheid had om overgebleven MB's mee te nemen naar de volgende maand, kan dit niet bij KPN. Daartegenover staat dan wel weer dat je bij KPN MB's kunt delen met andere KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres.
De vraag die
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
