Ik heb een tablet besteld met simcard. Een medeweker vertelde dat ik dan mijn digitenne kon opzeggen en in de plaats hiervan tv kon kijken met de tablet op vakantieadres zonder wifi. Beide kostten eur 5 per maand.
Maar nu blijkt dat er bij dat abonnement maar 1 gb per maand zit en dat is maar een uurtje tv per maand. Daar heb ik niks aan en wil abonnement opzeggen. Maar nu zit ik 2 jaar vast aan abonnement en afkoop kost nota bene wel 200 euro.
Bij de klachtenprocedure kom ik niet verder.
Dit is gewoon geen stijl van kpn, ik ben er gewoon ingeluisd met verkeerde voorstelling van zaken en nu geven ze niet thuis.
Wat is hier aan te doen