Speciaal een bundel gekocht om in Suriname gebruik te kunnen maken van roaming…krijg ik steeds de melding dat ik geen verbinding kan maken. Herstart gedaan, APN gereset, noem maar op. Iemand nog ideeën waar het aan kan liggen? iPhone 12 toestel trouwens…
Beantwoord
Ondanks aangeschafte databundel geen internet op iPhone 12 in Suriname
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Hallo
Om handmatig een netwerk te selecteren op je iPhone 12, ga je naar Instellingen > Mobiel netwerk > Netwerkselectie. Schakel hier Automatisch uit en wacht tot de beschikbare netwerken worden weergegeven. Selecteer vervolgens het gewenste netwerk.
Mocht dat toch geen oplossing bieden? Neem dan contact op met de webcare afdeling van KPN. De collega die dan jouw melding oppakt kan het doorzetten naar onze technische dienst voor het mobiele netwerk.
+21Hallo
Om handmatig een netwerk te selecteren op je iPhone 12, ga je naar Instellingen > Mobiel netwerk > Netwerkselectie. Schakel hier Automatisch uit en wacht tot de beschikbare netwerken worden weergegeven. Selecteer vervolgens het gewenste netwerk.
Mocht dat toch geen oplossing bieden? Neem dan contact op met de webcare afdeling van KPN. De collega die dan jouw melding oppakt kan het doorzetten naar onze technische dienst voor het mobiele netwerk.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.