Voordat ik tijdelijk naar Nieuw-Zeeland verhuisde heb ik mijn Nederlandse abonnement/nummer om laten zetten in prepaid. Nu moet ik minstens elk half jr een sms versturen om het nummer niet te laten vervallen, zodat ik het weer kan gebruiken als ik terug in Nederland ben. Ik heb €2.50 tegoed zie ik in de Prepaid app. Ik heb geprobeerd een sms te sturen maar hij wordt niet verzonden. Hoe kan ik dit oplossen? Bij voorbaat dank!
Sms wordt niet verzonden vanuit Nieuw-Zeeland
Beste antwoord door Jasper van KPN
Dank je voor het aanvullen
Het bonustegoed is alleen te gebruiken binnen de EU, buiten de EU is gewoon beltegoed nodig. De 2.50 tegoed die jij nog hebt, is van het bonustegoed. Die kan in Nieuw-Zeeland niet gebruikt worden dus. Het opwaarderen wat Peter en Noordzee al noemden is in dit geval wat je kunt doen, met dat tegoed zal je wel een sms’je kunnen sturen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.